Працював в 3 компаніях 3 роки 5 місяців
IT
Quality auditor
Назву компанії приховано
IT
3 роки 4 місяці
12.2018 - 04.2022
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
HoD Quality
Назву компанії приховано
IT
2 роки 7 місяців
04.2022 - 01.1900
- Формування вимог щодо бінес-процесів компанії та діяльності окремих
працівників та підрозділів
- Створення та проведення внутрішніх аудитів з якості відповідно до вимог
компанії
- Створення систем контролю якості виконаної роботи, наданих послуг
- Оптимізація та введення у вимоги, аудити та бізнес-процеси компанії
міжнародних стандартів з якості (на приклад ISO/IEC 27001:2022 та
ISO/IEC 27002:2022)
- Створення систем збору, обробки та подальшого використання відгуків
про якість роботи продуктів компанії/підрозділів компанії загалом
- Забезпечення високого рівня якості, відповідно до вимог компанії
- Автоматизація та покращення процесів у компанії
- Управління напрямком якості та кваліфікації у групі компаній (9 чоловік
у підпорядкуванні по напрямку якості та кваліфікації)
- Формування показників ефективності для працівників напрямку якості та
кваліфікації на основі специфіки роботи компаній у котрих вони
працювали.
- Створено аудити рівня дотримання SLA працівниками підрозділу
підтримки та технічними інженерами.
Curator of Company
Назву компанії приховано
IT
5 років 10 місяців
01.2019 - 01.1900
- API2CART (продуктова компанія, електронна комерція) - API2Cart - UniiedShopping Cart API Integration Interface
- MagneticOne Municipal Technologies (продуктова компанія, створення геоінформаційних систем зокрема для державних установ та територіальнихгромаж)
- SupportOne (внутрішня сервісна компанія, підтримка клієнтів)
- SystemOne (внутрішня адміністрування)сервісна компанія, послуги системного
- Допомога курованим компаніям у досягненні цілей та виконанні квот через впровадження інструментів управління (вимоги/організаційні політики/тощо)
- оптимізація внутрішніх процесів курованих компаній для збільшення продуктивності та їх ефективності у виконанні квот.
Ключова інформація
- Розуміння стандартів якості продукту/сервісу та вміння їх встановлювати
- Досвід роботи за теорією обмежень
- створення та проведення внутрішніх аудитів
- Досвід проведенні інвентаризації
- Скрупульозність
- Досвід роботи з Jira
- Досвід роботи з Slack
- Досвід контролю якості наданих послуг
- Досвід контролю продуктів компанії
- Практичне вміння контролювати діяльність та результат на відповідність стандартам компанії
- Досвід створення показників ефективності
- Аналітичний склад розуму
- Менеджмент
- Досвід роботи з google workspace
- Створення систем контролю якості відповідно до вимог компанії
- Досвід роботи з Bitrix24
- Досвід роботи з Hubspot
- Досвід аналізу продукту на відповідність ТЗ
- Досвід роботи з потребами клієнтів
- Досвід використання
- штучного інтелекту в роботі
- Досвід роботи з негативними відгуками
- Досвід роботи з великими масивами інформації
- Досвід роботи з Data Studio
- Орієнтація на результат
- Швидко навчаюся
Навчався в 1 закладі
Технічний коледж Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя
Механіко-технолргічний
Тернопіль, 2010
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Українська
рідна
Анонімний пошукач
Інженер з якості
Тернопіль
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому