Працював в 3 компаніях   3 роки 5 місяців

IT

Quality auditor

Назву компанії приховано

IT

3 роки 4 місяці

12.2018 - 04.2022

• Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

HoD Quality

Назву компанії приховано

IT

2 роки 7 місяців

04.2022 - 01.1900

- Формування вимог щодо бінес-процесів компанії та діяльності окремих працівників та підрозділів - Створення та проведення внутрішніх аудитів з якості відповідно до вимог компанії - Створення систем контролю якості виконаної роботи, наданих послуг - Оптимізація та введення у вимоги, аудити та бізнес-процеси компанії міжнародних стандартів з якості (на приклад ISO/IEC 27001:2022 та ISO/IEC 27002:2022) - Створення систем збору, обробки та подальшого використання відгуків про якість роботи продуктів компанії/підрозділів компанії загалом - Забезпечення високого рівня якості, відповідно до вимог компанії - Автоматизація та покращення процесів у компанії - Управління напрямком якості та кваліфікації у групі компаній (9 чоловік у підпорядкуванні по напрямку якості та кваліфікації) - Формування показників ефективності для працівників напрямку якості та кваліфікації на основі специфіки роботи компаній у котрих вони працювали. - Створено аудити рівня дотримання SLA працівниками підрозділу підтримки та технічними інженерами.

Curator of Company

Назву компанії приховано

IT

5 років 10 місяців

01.2019 - 01.1900

- API2CART (продуктова компанія, електронна комерція) - API2Cart - UniiedShopping Cart API Integration Interface - MagneticOne Municipal Technologies (продуктова компанія, створення геоінформаційних систем зокрема для державних установ та територіальнихгромаж) - SupportOne (внутрішня сервісна компанія, підтримка клієнтів) - SystemOne (внутрішня адміністрування)сервісна компанія, послуги системного - Допомога курованим компаніям у досягненні цілей та виконанні квот через впровадження інструментів управління (вимоги/організаційні політики/тощо) - оптимізація внутрішніх процесів курованих компаній для збільшення продуктивності та їх ефективності у виконанні квот.

Ключова інформація

  • Розуміння стандартів якості продукту/сервісу та вміння їх встановлювати
  • Досвід роботи за теорією обмежень
  • створення та проведення внутрішніх аудитів
  • Досвід проведенні інвентаризації
  • Скрупульозність
  • Досвід роботи з Jira
  • Досвід роботи з Slack
  • Досвід контролю якості наданих послуг
  • Досвід контролю продуктів компанії
  • Практичне вміння контролювати діяльність та результат на відповідність стандартам компанії
  • Досвід створення показників ефективності
  • Аналітичний склад розуму
  • Менеджмент
  • Досвід роботи з google workspace
  • Створення систем контролю якості відповідно до вимог компанії
  • Досвід роботи з Bitrix24
  • Досвід роботи з Hubspot
  • Досвід аналізу продукту на відповідність ТЗ
  • Досвід роботи з потребами клієнтів
  • Досвід використання
  • штучного інтелекту в роботі
  • Досвід роботи з негативними відгуками
  • Досвід роботи з великими масивами інформації
  • Досвід роботи з Data Studio
  • Орієнтація на результат
  • Швидко навчаюся

Навчався в 1 закладі

Технічний коледж Тернопільського національного технічного університету імені Івана Пулюя

Механіко-технолргічний

Тернопіль, 2010

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Українська

рідна

Анонімний пошукач

Інженер з якості

Тернопіль

65 000 грн.

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому