Працювала в 3 компаніях 5 років 3 місяці
Транспорт та Логістика
Керівник відділу
W8shipping
Транспорт та Логістика
2 роки 3 місяці
12.2021 - 03.2024
- організація роботи відділу та контроль якості спілкування відділу з клієнтами на всіх етапах
- оцінка ефективності роботи співробітників
- проведення навчання та адаптація нових співробітників
- пошук партнерів, ведення комунікації та вирішення всіх питань з партнерами (брокерами, перевізниками, експедиторами)
- підготовка звітності та аналітичних матеріалів
- координація та контроль процесів перевезення на всьому шляху проходження (від прибуття контейнеру в порт до видачі розмитненого авто клієнту)
- ведення комунікації з суміжними відділами ( бухгалтерією, керівниками відділу підтримки клієнтів по загрузці, відділами продажів B2B і B2C)
- контроль та оптимізація витрат на кожному етапі доставки
- подача заявок на видачу автомобілів в порт
- подача заявок на забір авто перевізникам
- контроль видачі автомобілів клієнтам з портів у Європі, на майданчику у Львові та ліцензійному складі під Києвом
- оперативний облік доходів та витрат, пов’язаних з перевезенням, контроль за виставленням рахунків на клієнта
- прорахунок вартості та прибутковості кожного рейсу та ведення звітності
- ведення каси (прийом оплат та своєчасний розрахунок з партнерами, оплата рахунків на обслуговування офісу)
- видача заробітної плати та бонусів співробітникам офісу
Логіст
W8shipping
Транспорт та Логістика
1 рік 9 місяців
03.2020 - 12.2021
- ведення переговорів щодо укладання договорів з експедиторами, перевізниками, брокерами
- підписання договорів та заявок на перевезення із клієнтами
- координація та контроль процесів перевезення на всьому шляху проходження
- надання клієнту документів на перевірку (коносамент, накладна, тайтл, інвойс, митна декларація)
- консультація та підтримка клієнтів на всіх етапах
- постійне інформування клієнтів (як B2B, так і B2C) про статус вантажу
- оперативний облік доходів та витрат, пов’язаних з перевезенням, контроль за виставленням рахунків на клієнта
- ведення комунікації з суміжними відділами (бухгалтерією, керівниками відділу підтримки клієнтів по загрузці, відділами продажів B2B і B2C)
Офіс-адмінстратор, помічник керівника
W8shipping
Транспорт та Логістика
1 рік 1 місяць
01.2019 - 02.2020
- підготовка договорів та рахунків на оплату в 1С
- складання щоденного розкладу керівника
- координування зустрічей керівника
- організація роботи офісу
- контроль виконання співробітниками поставлених завдань
- виконання особистих доручень керівника
- прийом та розподіл вхідних телефонних дзвінків
- реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції, розпорядчої документації
- організація привітань персоналу та корпоративів
Суміщала з посадою рекрутера (близько півроку): - оперативний пошук персоналу
- організація залучення кандидатів (опис вакансій, розміщення реклами про вакансію у різних джерелах)
- закриття вакансій різного рівня
- проведення телефонних та очних співбесід.
Навчалась в 1 закладі
Львівський інститут економіки і туризму
туризм
Львів, 2018
Анастасія
Анастасія
Керівник відділу по роботі з клієнтами
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 3 дні тому