• Надання технічної підтримки користувачам з питань використання програмного забезпечення та апаратних засобів
• Аналіз та діагностика проблем для знаходження та виправлення несправностей
• Вирішення технічних питань через телефон або чат
• Взаємодія з розробниками та іншими технічними спеціалістами для вирішення складних проблем