Працювала в 3 компаніях 11 років 4 місяці
Банки, Страхування
Старший касир банку
АБ"УКРГАЗБАНК"
Банки
6 років 4 місяці
07.2016 - 11.2022
- Обслуговування клієнтів на касі банку
- Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
- Контроль за дотриманням касової дисципліни
- Підготовка звітності та аналітики
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Організація робочого місця та підтримання порядку
- Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Економіст 1 категорії служби мікро, малого та середнього бізнесу
АТ Державний Ощадний Банк України
Банки
1 рік 2 місяці
04.2015 - 06.2016
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Менеджер по роботі з агентською мережею
Страхова группа ТАС
Страхування
3 роки 7 місяців
09.2011 - 04.2015
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключова інформація
- Лідерські якості
- Комунікативні навички
- Організаційні навички
- Операційний супровід у банку
- Корпоративний бізнес у банку
- Роздрібний бізнес в банку
- Продаж банківських продуктів
- Видача кредитів
- Готовність навчатися новому і важливому для правильної та продуктивної праці
- Знаю в місті Роздільна багато потенційних клієнтів Райффайзен Банку Аваль
Навчалась в 1 закладі
Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д. Ушинського»
отримала повну вищу освіту за спеціальністю "Філософія" та здобула кваліфікацію філософа, вчителя філософсько-суспільствознавчих дисциплін
Одеса, 2013
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Страхова группа ТАС
Роздільна, 2013
Працювала в СК"ТАС", отримала великий досвід роботи з клієнтами і в такій сфері. Відвідала багато тренінгів по роботі з клієнтами, з продажів, та саморозвитку ...
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Глибоко цікавлюсь психологією, в банківській справі це дуже допомогає (виявляти потреби клієнтів), та і взагалі в житті в цілому.
Особисті якості
1.Працюючи в АБ"УКРГАЗБАНК", була переведена у цілодобове відділення банку на графік доба через три, успішно перевірила себе на витривалість і стресостійкісь.
2.Маю схильність до емпатії
3.Відповідально ставлюся до своєї роботи
4.Вважаю себе творчою людиною, закінчила музичну школу. Маю досвід виступу на великій аудиторії.
2.Маю схильність до емпатії
3.Відповідально ставлюся до своєї роботи
4.Вважаю себе творчою людиною, закінчила музичну школу. Маю досвід виступу на великій аудиторії.
Анна Володимирівна
Анна Володимирівна
Керівник відділення банку
Роздільна
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 9 годин тому