Основні обов’язки та досягнення:

Проектування метелоконструкцій: Розробка індивідуальних цільнозварних і розбірних конструкцій з чорної та нержавіючої сталі, орієнтованих на максимальну надійність і ефективність у промисловому та лабораторному обладнанні.

Проектування виробів із ДСП: Розробка складних і різноманітних рішень з ДСП з використанням новітніх технологій і сучасної фурнітури, що відповідають індивідуальним потребам клієнтів та забезпечують оптимальне поєднання естетичного дизайну і практичної функціональності.

Розробка обладнання: Розробка лабораторного обладнання для хімічної промисловості (сушильні шафи, стерилізатори, мішалки), що забезпечила надійну роботу клієнтських лабораторій з мінімальними витратами на обслуговування.

Протипожежні рішення: Розробка протипожежних дверей згідно з вимогами безпеки, що дозволило підвищити надійність продукції та зменшило ризики для підприємств.

Моделювання: Створення 3D моделей для друку та подальшого прототипування, забезпечуючи швидке тестування та корекцію продукції.

Закупівлі та постачання: Координував процес закупівлі матеріалів, оптимізуючи витрати на сировину та комплектуючі.

Переговори з клієнтами: Керував повним циклом взаємодії з клієнтами — від технічних консультацій до реалізації проектів, забезпечуючи високий рівень задоволеності замовників. Оперативно реагував на зміни, вносячи корективи в конструкцію відповідно до потреб клієнта, ефективно вирішуючи технічні питання та пропонуючи оптимальні рішення для складних завдань.

Супровід виробів: Супроводження проектів на етапі виробництва, внесення корективів і модернізація відповідно до запитів клієнтів.

Візуалізація: Виконання рендерингу готових моделей для створення якісних презентацій та комерційних пропозицій.

Основні обов’язки та досягнення:

Аналіз якості роботи відділу клієнтського сервісу.

Розвиток клієнтського сервісу, виявлення проблем в обслуговуванні та комунікаціях, пошук шляхів їх вирішення.

Активне залучення команди в процеси покращення, що сприяло підвищенню ефективності роботи.