- Оброблення одержаних від територіальних органів Пенсійного фонду України та управлінь соціального захисту населення виплатних та супровідних документів на виплату пенсій (грошової допомоги) в паперовому та електронному вигляді.- Направлення виплатних та супровідних документів до поштових відділень у паперовому вигляд.- Контроль та проведення звірки операцій з виплати пенсій та грошової допомоги.- Створення інформаціїi про невиплату та виплату пенсій та грошової допомоги за неавтоматизованими поштовими відділеннями.- Формування зведених звітів про виплату пенсії та грошової допомоги та направлення звітності (зведених звітів про виплату пенсії та грошової допомоги, відривних талонів, інформації про невиплату, звітів про виплату коштів до відповідного органу УПФУ (УПСЗН).- Надання довідок, підготовка відповідей на запити УПФУ (УПСЗН) щодо виплати пенсії, грошової допомоги.

Забезпечення виконання планових показників, організація продажу банківських продуктів, презентація та переговори з клієнтами, укладання договорів, контроль проведення банківських операцій відділення.