Працював в 3 компаніях   2 роки 3 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Інтернет

Менеджер по продажам в интернет-магазин

Sport and spa

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

11.2023 - 09.2024

В обов'язки входило виставлення та оформлення/корегування тексту до товарів на різних платформах, як інстаграм так і rozetka і олх, комунікація з клієнтами, консультація у мессенджерах/чату з приводу товару та його підбору під клієнта. Оформлення замовлень, по можливості до основного товару робдячи допродажі, оформлення замовлень замість клієнта, відстеження доставки/отримання посилки та зворотнього зв'язку від клієнта, оформлення звітності.

Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами

OSPORT.UA

Інтернет

1 рік

11.2022 - 11.2023

Консультування клієнтів стосовно асортименту товару, орієнтування в його уподобаннях, підбір, уточнення данних для відправки/сплати за товар. Повний супровід доставки та подальша звітність.

  • Адаптация к новым условиям работы
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
  • Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы

Менеджер чату

TUR Gear

Інтернет

3 місяці

07.2022 - 10.2022

  • Ведение онлайн-коммуникации с клиентами
  • Обработка запросов и решение проблем через чат
  • Мониторинг и управление чат-платформами
  • Подготовка шаблонов ответов для стандартных запросов
  • Обучение и координация работы команды операторов чата
  • Ведение статистики и аналитики работы чата
  • Поддержание высоких стандартов качества обслуживания
  • Навчався в 1 закладі

    Український Державний Університет Науки і Тенологій

    Комп'ютерних наук та інженерії, 133

    Днепр, 2024

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Українська

    вільно

    Богдан

    Оператор чату, Менеджер чату, Менеджер-консультант

    Жовті Води

    23 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 тижні тому