Працювала в 9 компаніях 9 років 11 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Архітектурні та дизайнерські бюро, Будівництво, Інтернет, Банки, Фінансові послуги, Державний сектор
SMM manager
Best Bus
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
6 місяців
05.2024 - до теперішнього часу
Обов’язки:
• Створення та ведення TikTok-акаунта, Telegram-каналу та Instagram з нуля.
• Розробка SMM-стратегії для залучення нових клієнтів.
• Планування та створення контенту: відео, фото, текстові пости.
• Розробка сценаріїв для відео та організація зйомок.
• Ведення рекламних кампаній для підвищення впізнаваності та залучення аудиторії.
• Моніторинг результатів та аналіз ефективності стратегії.
Досягнення:
• Залучення 1000 підписників у TikTok за короткий період.
• Успішне створення та просування Instagram-акаунта з нуля.
• Збільшення кількості пасажирів (клієнтів компанії) завдяки розробленій стратегії просування.
• Зростання кількості підписників і активності на всіх платформах.
Сторінка в Інстаграм:
@best_bus_transport
дизайнер интерьера
Студія дизайну інтер'єру Zico
Архітектурні та дизайнерські бюро
3 роки 4 місяці
07.2021 - до теперішнього часу
Створення дизайн-проєктів в програмах:
• Archicad
• SketchUp
SMM manager
Студія дизайну інтер'єру Zico
Архітектурні та дизайнерські бюро
7 місяців
03.2024 - 10.2024
Обов’язки:
• Створення з нуля та ведення сторінок компанії в Instagram і TikTok.
• Розробка та реалізація SMM-стратегії для підвищення впізнаваності бренду.
• Створення контенту: фото, відео, креативи для публікацій і сторіз.
• Ведення Facebook-сторінки для залучення нової аудиторії.
• Проведення рекламних кампаній на різних платформах для збільшення охоплення.
• Аналіз результатів та коригування стратегії просування.
Досягнення:
• Успішний запуск соціальних мереж, залучення нових підписників та клієнтів.
• Збільшення кількості підписників та підвищення активності аудиторії.
• Підвищення впізнаваності бренду через соціальні мережі.
Сторінка в Інстаграм:
@zico_design_
SMM manager
Домовий
Будівництво
1 рік 1 місяць
01.2021 - 02.2022
• Ведення сторінки компанії в Instagram: розробка контент-плану, публікація постів, сторіз.
• Створення креативного та візуально привабливого контенту (фото, відео, текстові матеріали).
• Моніторинг активності аудиторії та відповідь на запити клієнтів.
• Проведення рекламних кампаній для підвищення впізнаваності бренду.
• Аналіз ефективності SMM-стратегії та внесення корективів для покращення результатів.
Сторінка в інстаграмі:
@domovoy.studio
Проєкт менеджер
Будівельна компанія Домовий
Будівництво
2 роки 9 місяців
05.2019 - 02.2022
•Консультація клієнтів при особистих зустрічах, по телефону та в соціальних мережах щодо послуг нашої компанії
•Виявлення бажання та потреби для подальшого створення дизайну
•Інформування клієнтів про етапи нашої роботи над проектом
•Робота в команді з керівником, дизайнером, виконробом та будівельними
•Відвідування об'єкта для виявлення етапу закупівлі матеріалів, а також для інформування будівельників про розміщення закуплених матеріалів
•Інформування будівельників про надходження/місцезнаходження матеріалів
•Пошук нових клієнтів, укладання угод
•Виконання комплектації об'єкта згідно з макетом дизайнера
•Пошук, купівля та документальний супровід закупівель предметів інтер'єру (світло, текстиль, меблі, сантехніка, покриття для підлоги, оздоблювальні матеріали тощо)
•Пошук постачальників із кращими цінами - Відстеження закупівель, передача на склад
•Підрахунок та узгодження кількості оздоблювальних матеріалів
•Підбір варіантів закупівель за макетом дизайн-проекту, а також аналогів
•Спілкування з клієнтом особисто під час зустрічі, онлайн, по телефону
•Підбір оздоблювальних матеріалів спільно з клієнтом у різних магазинах міста
•Створення документації для бухгалтера
Керівник відділу продажу
Інтернет-магазин tuk-tuk.ua
Інтернет
2 роки 4 місяці
03.2019 - 07.2021
•Прийом та обробка вхідних дзвінків
•Оформлення та обробка замовлень в адмін-панелі
•Робота в Google-таблицях
•Комунікація з постачальниками
•Ведення звітності та аналіз прибутку
•Документація
•Спілкування з клієнтами в телефонному режимі та різних месенджерах
•Підбір товару та супутніх до нього товарів -Консультація клієнтів
•Відстеження та інформування клієнта про статус та місцезнаходження товару
•Контроль роботи менеджерів
•Перевірка ведення документації
•Навчання менеджерів
•Складання графіка роботи
•Оперативне прийняття рішень у форс-мажорних ситуаціях
•Складання та виконання плану продажів
•Складання скриптів
•Пошук нових постачальників
•Пошук і проведення співбесід
•Підпорядкування більше 4-х менеджерів
Менеджер по работі з клієнтами
Швидко Гроші
Банки
5 місяців
10.2018 - 03.2019
- робота в 1С
- нагадування клієнтам про день погашення заборгованості
- обслуговування клієнтів у відділенні
- робота з касою банку
- ведення супроводжуючої документації
- залучення клієнтів
Менеджер
Ин Консалтинг, ООО
Фінансові послуги
7 місяців
03.2018 - 10.2018
Оператор
ЗСУ
Державний сектор
3 роки
12.2014 - 12.2017
Ключова інформація
• Фотографування та зйомка відео на телефон.
• Редагування фото та відео за допомогою професійних програм (Adobe Lightroom, Photoshop, InShot, Canva тощо).
• Монтаж відео в програмах VN та CapCut.
• Створення візуального контенту: картинки з різними шрифтами, анімаціями, графічними елементами.
• Впевнений користувач ПК, інтернету, електронної пошти, Google-таблиць, Microsoft Word, Microsoft Excel.
• Впевнений користувач соціальних мереж (Instagram, VK, Facebook, Telegram тощо).
• Робота з програмами для створення дизайн-проєктів Archicad, SketchUp.
• Розробка креативних рішень для соцмереж.
• Планування та реалізація SMM-стратегій.
• Розвиток бренду
• Стратегічне планування
Навчалась в 2 закладах
КНУКіМ
Готельно-ресторанна справа
Николаев, 2016
ЧДУ ім. Петра Могили
Інтелектуальне системне прийняття рішення
Николаев, 2013
Володіє мовами
Англійська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Курс по зйомці та монтажу
1 модуль | КАМЕРА що це?
1 урок - камера та об?єктиви
2 урок - розбір камери iPhone
3 урок - розбір камери андроїда
2 модуль | СВІТЛО , а це шо?
1 урок - денне освітлення
2 урок - інструменти для штучного освітлення
3 урок - схеми освітлення
3 модуль | КОМПОЗИЦІЯ КАДРУ
1 урок - де вчитись баченню кадру?
2 урок - що таке композиція кадру
3 урок - розбори прикладів композицій
4 модуль | ЗЙОМКА
1 урок - звідки взяти ідею для відео
2 урок - зйомка від А до Я
5 модуль | МОНТАЖ на телефоні
1 урок - розбір додатку VN
2 урок - простий монтаж
3 урок - монтаж експертного відео
4 урок - кольорокорекція
Я - Контент
Всі фішки створення контенту
Марафон по фотозйомці та обробці
Курс від @julia_ozyumenko8
TikTok/lnstagram/Facebook: як залишатись в трендi
Сертифікат в Дії #СОО70835180
SММ-спецiалiст
Сертифікат в Дії #СОО70837457
Тактична медицина
Надання першою медичної допомоги при будь-якій важкості.
Fox курси з дизайнц-інтер'єру
Створенння і реалізація дизайн-проєктів
Дизайн інтер'єру від школи Геометріум
- Створення повного дизайну-проєкту з нуля
- Вміння працювати в таких программах, як Photoshop, ArchiCAD, SketchUP, 3D Max
Парамедик
Надання першої медичної допомоги до прибуття медичного персоналу
Візажист
Водій категорії В
Стаж безаварійного керування понад 11 років.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
Українське посвідчення водія категорії В. Маю безаварійний досвід по Україні і Європі понад 10 років.
Канадське водійське посвідчення категорії F. Безаварійний досвід по Канаді - 1 рік.
Громадська діяльність
З березня 2022 року по теперешній час займаюсь волонтерською діяльності в підтримку ЗСУ.
Особисті якості
• Креативність: здатність генерувати нові ідеї та підходи до створення контенту.
• Комунікабельність: вміння ефективно взаємодіяти з аудиторією та колегами.
• Аналітичне мислення: здатність аналізувати дані та виводити висновки для покращення SMM-стратегії.
• Організованість: вміння планувати та виконувати кілька завдань одночасно.
• Адаптивність: готовність до змін і нових викликів у динамічному середовищі соцмереж.
• Середній рівень стресостійкості: здатність працювати під тиском та в умовах термінових завдань.
• Увага до деталей: ретельність у виконанні завдань та створенні контенту.
• Проактивність: ініціативність у пошуку нових можливостей для просування бренду.
Досягнення
• Ведення особистого блогу з аудиторією 20 000 підписників.
• Збір понад 2 млн грн на допомогу ЗСУ з початку повномасштабної війни в рамках волонтерської діяльності.
• Успішне ведення TikTok-акаунта, де одне з відео набрало майже 900 000 переглядів.
Ксенія Ігорівна
Ксенія Ігорівна
SMM manager
Миколаїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 3 тижні тому