Працювала в 4 компаніях 9 років 9 місяців
Реклама та PR-послуги, Торгівля роздрібна / Retail
Графічний дизайнер
Назву компанії приховано
Реклама та PR-послуги
1 рік 8 місяців
02.2023 - 10.2024
Директор магазину
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 10 місяців
09.2017 - 07.2021
- Організація та управління роботою магазину
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Підбір та навчання персоналу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Розробка та впровадження маркетингових заходів
Директор магазину
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
09.2016 - 08.2017
- Організація та управління роботою магазину
- Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
- Підбір та навчання персоналу
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
- Взаємодія з постачальниками та контроль за поставками товарів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Продавець касир
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки
10.2010 - 10.2013
- Обслуговування покупців
- Робота з касовим апаратом
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Консультування клієнтів щодо товарів
- Викладка товарів на полицях
- Підтримка порядку в торговельному залі
- Ведення обліку продажів
- Здійснення інвентаризації
- Участь у проведенні акцій та розпродажів
- Дотримання стандартів сервісу
Ключова інформація
- Пунктуальність
- Комунікативність
- Вміння швидко навчатися
- Стресостійкість
- Відповідальність
- Самоорганізація
- Мотивованість
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
інженерно-фізичний факультет / ливарне виробництво чорних та кольорових металів
Київ, 2006
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Турецька
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Збільшення середнього чеку
Основи Мерчендайзингу
Бухгалтерський облік та документообіг в магазині
Лідерство та побудова команди в роздрібній торгівлі
Додаткова інформація
Особисті якості
Наразі перебуваю закордоном, тому розглядаю тільки віддалену роботу.
Анонімний пошукач
Оператор по роботі з клієнтами
Київ
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 години тому