Працювала в 5 компаніях   9 років 6 місяців

IT, Торгівля роздрібна / Retail

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Назву компанії приховано

IT

1 рік 5 місяців

03.2025 - 07.2026

Робота з постійними клієнтами та розвиток договірних відносин.• Подовження чинних і укладання нових договорів.• Робота з рахунками та актами.• Переведення клієнтів на більш функціональні програми.• Виконання індивідуального плану.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Назву компанії приховано

IT

1 рік 5 місяців

03.2025 - 07.2026

Функціональні обов’язки: — спілкування з постійними клієнтами, подовження договірних відносин, заключення нових договорів, робота з рахунками і актами, переведення клієнтів на більш функціональні програми, виконання індивідуального плану.

Керівник відділу продажу

Назву компанії приховано

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

08.2023 - 08.2025

Навчання персоналу та проведення тренінгів із допродажів.• Розробка та застосування мотиваційних формул.• Формування індивідуальних планів.• Контроль виконання планових показників продажів.

Менеджер з продажу

Назву компанії приховано

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

12.2021 - 02.2023

Функціональні обов’язки: — продаж товарів, консультація, допродаж товарів.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Назву компанії приховано

IT

5 років 3 місяці

08.2016 - 10.2021

Функціональні обов’язки: — Продаж 1С продуктів та послуг; — Пошук нових клієнтів; — Моніторинг ринку; — Комунікації з клієнтами та спеціалістами; — Забезпечення взаємодії між клієнтом і спеціалістами; — Ведення документів,заключення договорів,виставлення рахунків та актів; — Ведення переговорів онлайн; — Контроль виконання обов’язків для клієнтів; — Вправне користування ПК;. — Користування 1С системами,зокрема1С СRM,ДокументообігомЗдано сертифікат 1С:Професіонал:ПРОФ для Продавців

Ключова інформація

Фахівчиня з продажів та роботи з клієнтами з досвідом у B2B, IT та e-commerce. Досвід повного циклу роботи з клієнтом: пошук і продаж, переговори, укладання та продовження договорів, робота з рахунками й актами, розвиток клієнтської бази, допродажі та переведення клієнтів на більш функціональні програми. Маю досвід управління та навчання персоналу, формування індивідуальних планів і мотиваційних підходів. Сильні сторони — переговори, клієнтський сервіс, upsell, документообіг, CRM та координація взаємодії клієнта зі спеціалістами.

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Здано сертифікат 1С:Професіонал:ПРОФ для Продавців

2016

Анонімний пошукач

Спеціаліст по роботі з ключовими клієнтами / Акаунт менеджер

Шептицький

28 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 4 дні тому