Працювала в 2 компаніях 7 років 7 місяців
Консалтинг / Аудит, Торгівля роздрібна / Retail
Бізнес тренер та бізнес консультант
freelance
Консалтинг / Аудит
2 роки 4 місяці
06.2015 - 10.2017
Консультувала малий та середній бізнес з приводу оптимізації маркетингового плану компаній, роботи з клієнтською базою, створення активного відділу продажів, оптимізації роботи персоналу, продажів у роздрібній торгівлі, антикризисні програм для малого та середнього бізнесу.
Організатор та ведуча онлайн та офлайн заходів: інтенсиву «7 ключів до подвоєння прибутку за місяць», інтенсиву «50 способів залучення клієнтів», воркшопу «Портрет клієнта», майстер-класу «4 типи клієнтів і як з ними працювати», майстер-класу «Як правильно ставити цілі і досягати їх» та інших заходів ділової тематики.
Керівник відділу підтримки клієнтів
Direct for Sale
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 1 місяць
09.2003 - 10.2008
Найм та навчання персоналу, вирішення проблем клієнтів, робота з постачальниками. Рівень задоволених клієнтів сягнув 99.8% під час моєї роботи керівником відділу. Цей відсоток був одним з найвищих на Amazon. Магазин працював на декількох маркет плейсах, найбільші з яких Amazon, eBay
Ключова інформація
Digital Marketing • Social Media Marketing • Search Engine Marketing (SEM) • Email Marketing • Advertising • Marketing Strategy • Search Engine Optimization (SEO)
Навчалась в 1 закладі
Сімферопольский Державний Універсітет
Романо-германська філологія
Сімферополь, 1991
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Foundations of Digital Marketing and E-commerce, курс від Google
E-Commerce, Customer loyalty, Customer Outreach, Marketing, Marketing Analytics
From Likes to Leads: Interact with Customers Online, курс від Google
Social Media Branding, Social Media Analytics, Social Listening, Customer Engagement, Social Media Bidding
Attract and Engage Customers with Digital Marketing, курс від Google
Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing, Customer Awareness, Website Structure
Think Outside the Inbox: Email Marketing, курс від Google
Email Marketing, Email marketing automation and workflows, Contact management and list segmentation, Analytics of email campaign results
SEO, курс від Projector
Технічна оптимізація, Семантика, Лінкбілдінг
Frontend. Базовий курс від Ciklum
HTML, CSS, JS, Розробка вебдодатків засобами HTML, CSS, JS, React, Створення вебдодатків засобами React
Додаткова інформація
Особисті якості
Критичне та стратегічне мислення, творче мислення, клієнтоорієнтовність, проактивність, відповідальність, лідерські навички, але і здатність працювати у команді, швидка здатність і бажання навчатися новому, самоорганізованість, гнучкість, здатність прилаштовуватися до змін, увага до деталей, вміння працювати з ШІ (тексти, картинки, код), тайм менеджмент.
Оксана
Оксана
Маркетолог віддалено
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Оновлено 4 години тому