Працювала в 2 компаніях   7 років 7 місяців

Консалтинг / Аудит, Торгівля роздрібна / Retail

Бізнес тренер та бізнес консультант

freelance

Консалтинг / Аудит

2 роки 4 місяці

06.2015 - 10.2017

Консультувала малий та середній бізнес з приводу оптимізації маркетингового плану компаній, роботи з клієнтською базою, створення активного відділу продажів, оптимізації роботи персоналу, продажів у роздрібній торгівлі, антикризисні програм для малого та середнього бізнесу.

Організатор та ведуча онлайн та офлайн заходів: інтенсиву «7 ключів до подвоєння прибутку за місяць», інтенсиву «50 способів залучення клієнтів», воркшопу «Портрет клієнта», майстер-класу «4 типи клієнтів і як з ними працювати», майстер-класу «Як правильно ставити цілі і досягати їх» та інших заходів ділової тематики.

Керівник відділу підтримки клієнтів

Direct for Sale

Торгівля роздрібна / Retail

5 років 1 місяць

09.2003 - 10.2008

Найм та навчання персоналу, вирішення проблем клієнтів, робота з постачальниками. Рівень задоволених клієнтів сягнув 99.8% під час моєї роботи керівником відділу. Цей відсоток був одним з найвищих на Amazon. Магазин працював на декількох маркет плейсах, найбільші з яких Amazon, eBay

Ключова інформація

Digital Marketing • Social Media Marketing • Search Engine Marketing (SEM) • Email Marketing • Advertising • Marketing Strategy • Search Engine Optimization (SEO)

Навчалась в 1 закладі

Сімферопольский Державний Універсітет

Романо-германська філологія

Сімферополь, 1991

Володіє мовами

Англійська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Foundations of Digital Marketing and E-commerce, курс від Google

2024

E-Commerce, Customer loyalty, Customer Outreach, Marketing, Marketing Analytics

From Likes to Leads: Interact with Customers Online, курс від Google

2024

Social Media Branding, Social Media Analytics, Social Listening, Customer Engagement, Social Media Bidding

Attract and Engage Customers with Digital Marketing, курс від Google

2024

Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing, Customer Awareness, Website Structure

Think Outside the Inbox: Email Marketing, курс від Google

2024

Email Marketing, Email marketing automation and workflows, Contact management and list segmentation, Analytics of email campaign results

SEO, курс від Projector

2024

Технічна оптимізація, Семантика, Лінкбілдінг

Frontend. Базовий курс від Ciklum

2024

HTML, CSS, JS, Розробка вебдодатків засобами HTML, CSS, JS, React, Створення вебдодатків засобами React

Додаткова інформація

Особисті якості

Критичне та стратегічне мислення, творче мислення, клієнтоорієнтовність, проактивність, відповідальність, лідерські навички, але і здатність працювати у команді, швидка здатність і бажання навчатися новому, самоорганізованість, гнучкість, здатність прилаштовуватися до змін, увага до деталей, вміння працювати з ШІ (тексти, картинки, код), тайм менеджмент.

Оксана

Маркетолог віддалено

Дніпро

56 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота

Оновлено 4 години тому