Працював в 3 компаніях 2 роки 4 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор
Dive VR, Клуб віртуальної реальності
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
01.2025 - 08.2025
Обслуговування клієнтів
Розрахування
Надання певних послуг у повному обсязі
Ведення Excel таблиці, та CRM системи
Розрахування
Надання певних послуг у повному обсязі
Ведення Excel таблиці, та CRM системи
Офіціант
Куркулі
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
03.2024 - 12.2024
- Обслуговування гостей
- Прийом замовлень
- Подача страв та напоїв
- Розрахунок з клієнтами
- Підтримка чистоти в залі
- Консультування по меню
- Участь в організації заходів
Офіціант
River Side
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
02.2023 - 11.2023
- Обслуговування гостей
- Прийом замовлень
- Подача страв та напоїв
- Розрахунок з клієнтами
- Підтримка чистоти в залі
- Консультування по меню
- Участь в організації заходів
Ключова інформація
* Вміння знаходити спільну мову з клієнтами
* Навички ефективної комунікації та консультування
* Виявлення потреб клієнтів і допомога у виборі товарів та послуг
* Орієнтація на якісне обслуговування та задоволення клієнтів
* Вміння працювати в команді
* Відповідальність, пунктуальність та організованість
* Швидке навчання та адаптація до нових умов
* Уважність до деталей і вміння вирішувати робочі питання
* Стресостійкість і збереження ввічливості в складних ситуаціях
* Уміння працювати в активному темпі та виконувати поставлені завдання
* Навички ефективної комунікації та консультування
* Виявлення потреб клієнтів і допомога у виборі товарів та послуг
* Орієнтація на якісне обслуговування та задоволення клієнтів
* Вміння працювати в команді
* Відповідальність, пунктуальність та організованість
* Швидке навчання та адаптація до нових умов
* Уважність до деталей і вміння вирішувати робочі питання
* Стресостійкість і збереження ввічливості в складних ситуаціях
* Уміння працювати в активному темпі та виконувати поставлені завдання
Навчався в 2 закладах
Північноукраїнський інститут
менеджмент
Чернігів, 2027
Фаховий коледж економіки і технологій Національного університету «Чернігівська політехніка»
Готельно-ресторанна справа
Чернігів, 2023
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Відповідальна, комунікабельна та організована людина з досвідом роботи в сфері ресторанного обслуговування та на посаді адміністратора. Вмію швидко знаходити підхід до клієнтів, професійно консультувати та забезпечувати високий рівень сервісу. Відкритий до нових знань і готовий працювати як в офлайн, так і у форматі віддаленої зайнятості.
Маю середній рівень англійської мови (потребує практики), веду здоровий спосіб життя, не маю шкідливих звичок. Проживаю у місті Чернігів.
Маю водійське посвідчення категорії «В»
Ярослав Віталійович
Ярослав Віталійович
Менеджер з продажу

Чернігів
повна зайнятість
Остання активність 3 дні тому