Працювала в 3 компаніях   10 років 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Освіта, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Касир

ТОВ "КИЇВХЛІБ"

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

07.2024 - 10.2024

  • Прийом готівкових коштів та ТТН від клієнтів;
  • Проведення оплат в програмі 1 С;
  • Ведення касової документації
  • Видача чеків та розрахункових документів
  • Формування інкасації;
  • Звітність;
  • Контроль за наявністю грошових коштів;
  • Дотримання фінансової дисципліни;
  • Забезпечення порядку в робочій зоні;

Майстер виробничого навчання

ДПТНЗ «Вінницьке вище професійне училище сфери послуг»

Освіта

9 років 9 місяців

10.2014 - 07.2024

1. Науково-педагогічна діяльність:
•        розробка навчальних програм та планів;
•        організація та проведення навчальних занять для учнів;  
•        підготовка навчальних матеріалів та обладнання;
•         контроль за успішністю та відвідуваністю учнів;
•         консультування учнів щодо навчання та кар'єри;
•         проведення практичних занять та майстер-класів;
•         участь у педагогічних нарадах та семінарах;
• підвищення кваліфікації та розвиток професійних навичок;
•         забезпечення дотримання техніки безпеки під час занять;
•         ведення документації щодо навчального процесу      
2. Координація й контроль діяльності учнівського колективу;
3. Робота з організаційно-розпорядчою, кадровою, довідково-інформаційною та звітною документацією;
4. Співпраця з туристичними підприємствами;
5. Участь у міжнародних науково-практичних конференціях;
6. Організація прийомів міжнародних делегацій.

Менеджер міжнародного туризму

Туристична агенція «КСП-Центр», ТО «Соната»

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

9 місяців

06.2011 - 03.2012

• Консультація клієнтів;
• Продаж туристичних продуктів;
• Наповнення та адміністрування сайту турфірми;
• Створення статтей для сайту;
• Відрядження для укладання угод з контрагентами;
• Супровід туристів по маршруту;
• Планування та організація своєї роботи;
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості;
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок;
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням;
• Дотримання корпоративної культури та цінностей;
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи;
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку;
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.

Ключова інформація

Вільне володіння українською мовою;

Середній рівень англійської мови;

Впевнений користувач ПК, швидкість друку вища за середню;

Навички роботи в 1С;

Керування офісними процесами;

Прийом дзвінків та кореспонденції;

Підготовка документів;

Ведення звітності;

Організація зустрічей;

Контроль за графіком роботи персоналу;

Забезпечення порядку в офісі;

Розподіл завдань між співробітниками;

Обслуговування клієнтів.

Здатна швидко засвоювати нову інформацію;

Вмію знаходити спільну мову з людьми незалежно від їх віку та професії;

Оперативно реагую на робочі складні ситуації, самостійно приймаю заходи для їх вирішення;

Спокійно та раціонально сприймаю критичні ситуації, шукаючи адекватне рішення;

Постійно працюю над собою, вдосконалюючи свої позитивні якості в різних напрямах;

Відповідальна.

Навчалась в 2 закладах

Вінницький національний аграрний університет

Менеджмент організацій і адміністрування. Менеджмент організацій і адміністрування, менеджер організації

Вінниця, 2013

Київський національний університет культури і мистецтв

Менеджмент соціокультурної діяльності. Менеджмент міжнародного туризму

Вінниця, 2011

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Освітня організація «British Counsul»

2023

Онлайн курс у викладанні «Курс з креативності».

Онлайн курс «Медіа Пітчинг»

Агенція регіонального розвитку Вінницької області

Вінниця, 2022

Програма «SKILLS LAB: Успішна кар’єра»

Києво-Могилянська бізнес школа

2022

Онлайн курс «Маркетинг. Розробка та продаж пропозиції цінності»

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Психологія;

Спорт;

Подорожі.

Водійське посвідчення

Завершую навчання в автошколі, категорія В.

Громадська діяльність

Участь у волонтерській ініціативі Потяг Єднання (діалог та комунікація з різними верствами населення з метою роз’яснення гострих соціально-політичних питань під час зустрічей; передача гуманітарної допомоги дітям з прифронтових територій).

Особисті якості

активність;

аналітичний склад розуму;

швидка адаптація до змін;

уважність;

ввічливість;

дисциплінованість;

дружелюбність;

ініціативність;

комунікабельність;

надійність;

орієнтованість на досягнення мети;

оптимізм;

пунктуальність;

самостійність;здатність швидко приймати рішення;

стресостійкість;

прагнення до самовдосконалення, розвитку;

творчий підхід до поставлених завдань;

вміння знаходити спільну мову з колективом;

вміння переконувати;

цілеспрямованість.

Мар’яна

Адміністратор

Вінниця

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 6 днів тому