• Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
• Бронювання резервацій, поселення/виселення гостей
• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Підтримка комунікації з гостями, також іноземними
• Знання англійської мови на розмовному рівні
• Проведення розрахунків оплати за проживання
• Здійснення контролю за номерами і місцями, що звільняються