Працював в 5 компаніях 6 років 7 місяців
Транспорт та Логістика, Реклама та PR-послуги, Банки, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер з бізнес-процесів
Назву компанії приховано
Транспорт та Логістика
7 місяців
05.2024 - до теперішнього часу
- Аналіз процесів AS IS та збір інфомрації для створення процесів TO BE (аналіз актуальних політик/регламентів/інструкцій/технічної документації, проведення інтервювання власників, менеджерів процесів та виконавців, спостереження за виконанням процесів учасниками)
- Cтворення моделей процесів TO BE в нотації BPMN 2.0
- Розробка фінансової моделі для розрахунку вартості бізнес-процесів (з урахуванням всіх варіацій бізнес-процесу)
- Створення та адміністрування середовище в Camunda Cloud для команди
- Створення та адміністрування середовища в Jira Cloud для команди
Консультант з процесного менеджменту
Назву компанії приховано
Реклама та PR-послуги
4 місяці
12.2023 - 04.2024
- Розробка та імплементація політики процесного управління в компанії
- Ведення реєстру бізнес-процесів компанії
- Проведення тренінгів для топ-менеджменту по процесному управлінню
- Моделювання та імплементація нових бізнес-процесів
Керівник трансформаційного офісу
Назву компанії приховано
Банки
1 рік 4 місяці
08.2021 - 12.2022
- Управління портфелем проектів з оптимізації та реінжинірингу процесів банку
- Керування проектами по софтверній роботизації процесів (robotic process automation)
- Адміністрування HeadCount моделі банку
- Адміністрування порталу для збору пропозицій щодо покращення процесів від співробітників
Керівник відділу софтверної роботизаціі процесів (RPA)
Назву компанії приховано
Банки
2 роки
08.2019 - 08.2021
- Управління in-house RPA team
- Формування та пріоритезація беклогу команди
- Розробка довготривалої стратегії розвитку напряму robotic process automation
Аналітик бізнес-процесів
Назву компанії приховано
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 1 місяць
07.2017 - 08.2019
- Аналіз та моделювання бізнес-процесів напрямку B2C Sales
- Адміністрування та актуалізація політик та регламентів напрямку B2C Sales
- Автоматизація процесів за допомогою MS Sharepoint
- Участь в проектах по впровадженню CRM та Billing від напрямку B2C Sales
Ключова інформація
- Аналіз та оптимізація бізнес-процесів: Досвід в аналізі, моделюванні та покращенні бізнес-процесів для підвищення ефективності та скорочення витрат.
- Управління проєктами: Вміння керувати командами, планувати та реалізовувати проєкти, досягаючи поставлених бізнес-цілей.
- Впровадження змін: Розробка та впровадження стратегій для вдосконалення процесів та впровадження змін в організації.
- Data-Driven підхід: Здатність використовувати аналітичні інструменти для прийняття обґрунтованих рішень на основі даних.
- Коучинг та менторство: Досвід в наставництві та розвитку молодих фахівців у сфері аналітики бізнес-процесів.
- Комунікація та презентація: Ефективні навички спілкування з різними рівнями менеджменту та підготовка презентацій результатів аналізу.
- Інструменти автоматизації та цифровізації: Знання інструментів для автоматизації процесів (BPMN, RPA, CRM системи) та їх впровадження в бізнес.
Навчався в 1 закладі
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Економічний факультет, менеджмент організацій і адміністрування
Київ, 2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Process Mining
Lean management
Коучинг
Анонімний пошукач
Head of PMO, Head of Process Office, Project Manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 2 дні тому