• Підтримка існуючих і розвиток нових клієнтських відносин
• Обробка замовлень та управління їх виконанням
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів