Працювала в 7 компаніях   2 роки 5 місяців

Фармацевтика, Торгівля роздрібна / Retail, Видавництва та Поліграфія, Транспорт та Логістика, Реклама та PR-послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Оператор call центру

Подорожник, Мережа аптек

Фармацевтика

5 місяців

03.2024 - 08.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Продавець

    Продмаг

    Торгівля роздрібна / Retail

    4 місяці

    05.2023 - 09.2023

    Продаж товарів широкого вжитку. Розрахування клієнтів, ведення звітної документації, прийом товару, підтримання магазину в належному стані з дотриманням санітарних норм.

  • Обслуговування клієнтів
  • Ведення касових операцій
  • Викладка товарів
  • Підтримка чистоти в торговельній залі
  • Контроль за наявністю товарів
  • Ведення звітності
  • Консультування покупців
  • Оформлення вітрин
  • Здійснення інвентаризації

    • Копірайтер

    Freelancehunt

    Видавництва та Поліграфія

    3 місяці

    12.2020 - 03.2021

    Написання індивідуальних текстів, переклад текстів, взаємодія з компаніями і менеджерами соц.мереж (компаній)

  • Створення текстового контенту для сайтів та соцмереж
  • Написання рекламних та PR-матеріалів
  • Розробка креативних концепцій
  • Редагування та коректура текстів
  • Аналіз цільової аудиторії
  • Ведення звітності по контенту
  • Дослідження ринкових тенденцій та збір інформації

    • Диспетчер-логіст

    Della, LardiTrans,

    Транспорт та Логістика

    5 місяців

    10.2020 - 03.2021

    Відслідковування вантажів, пошук водіїв, прокладання маршруту, підтримка зв'язку, спрямування водіїв і вантажів.

  • Планування та організація транспортних перевезень
  • Контроль за виконанням графіків перевезень
  • Взаємодія з постачальниками та перевізниками
  • Підготовка звітності та документації по перевезенням
  • Моніторинг ринку транспортних послуг
  • Контроль за дотриманням умов договорів

    • Контент-менеджер віддалено

    pe_psy_kot

    Реклама та PR-послуги

    8 місяців

    04.2020 - 12.2020

    Реклама сторінок в соц мережах, дизайн сторінок, написання індивідуальних текстів, створення фотографій та профільних фото.

  • Розробка контенту для веб-сайтів і соціальних мереж
  • Ведення контент-плану
  • Аналіз відвідуваності сайту та ефективності контенту
  • Управління соціальними мережами
  • Підготовка звітів по контенту
  • Моніторинг та аналіз трендів ринку
  • Взаємодія з аудиторією та обробка зворотного зв'язку

    • Кухар

    Літнє кафе на березі моря

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    2 місяці

    06.2019 - 08.2019

    Готувала різноманітні страви, відповідала за заготівлю продукції, прийом продукції, вела звітність, підтримувала чистоту на кухні згідно дотримання санітарних норм.

  • Приготування страв згідно з меню
  • Контроль за якістю продукції
  • Ведення кухонного інвентаря
  • Дотримання рецептур та технологій
  • Підтримка чистоти на кухні
  • Замовлення продуктів та інвентарю
  • Ведення документації по продуктах
  • Участь у розробці нових страв

    • Помічник кухаря

    Кафе Вlack

    Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

    3 місяці

    03.2019 - 06.2019

    Готувала різноманітні страви, відповідала за заготівлю продукції, прийом продукції, вела звітність, підтримувала чистоту на кухні згідно дотримання санітарних норм.

  • Підготовка інгредієнтів для страв
  • Допомога у приготуванні їжі
  • Дотримання рецептур та технологічних інструкцій
  • Підтримання чистоти на робочому місці
  • Миття посуду та кухонного обладнання
  • Зберігання продуктів згідно з нормами
  • Участь у створенні нових страв
  • Контроль за термінами придатності продукції

    • Ключова інформація

    • Виконання поставлених завдань
    • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
    • Допомога у проведенні інвентаризацій
    • Виконання розрахунків та ведення касових операцій
    • Консультування клієнтів щодо асортименту
    • Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
    • Підтримка порядку у торговому залі
    • Допомога у викладці товарів та оформленні вітрин
    • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
    • Участь у підготовці та проведенні акцій та заходів
    • Уважність до деталей
    • Цілеспрямованість
    • Відповідальність
    • Комунікабельність
    • Прийом вхідних дзвінків
    • Здатність до навчання
    • Гарна дикція
    • Здійснення вихідних дзвінків
    • Теплий продаж
    • Обробка гарячих заявок
    • Робота з запереченнями

    Навчалась в 1 закладі

    Новокаховське ПТУ№14

    Кухар-кондитер

    Нова Каховка, 2022

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Додаткова інформація

    Особисті якості

    Різностороння людина, що бажає працювати, щоразу вдосконалюючи свої навички і знання. Відповідальна, пунктуальна, уважна до деталей. Працювала у різних сферах і знаю тонкощі деяких моментів роботи. Готова вчитись чомусь новому і розвиватись у будь-якому напрямку.Цікавить графік з 9:00 - 17:00.Номер телефону 0681532910 месенджери для зв'язку - телеграм та вайбер, на цьому номері. Телефонувати з 9:00 до 21:00.

    Анастасія

    Менеджер з обробки замовлень

    Одеса

    22 роки

    Активно шукає роботу

    неповна зайнятість

    Оновлено 13 годин тому