Працювала в 3 компаніях 7 років 3 місяці
Банки
Старший касир
Банк Кіпру
Банки
2 роки
10.2013 - 10.2015
- Координація роботи касирів
- Проведення розрахункових операцій з клієнтами
- Контроль за дотриманням касової дисципліни
- Підготовка звітності та аналітики
- Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Ведення облікової документації
- Контроль за наявністю готівки в касах
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
Касир у відділення банку
Хрещатик
Банки
4 роки
10.2009 - 10.2013
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Касир
Банку імексбанк
Банки
1 рік 1 місяць
09.2007 - 10.2008
Прийняття та видача готівки.
безготівкові операції.
конвертація валют.
робота з касовими документами.
забезпечення касової дисципліни.
консультація клієнтів.
робота з фіскальними системами та програмами.
інкасація.
контроль справжності грошей
- Обслуговування клієнтів на касі
- Прийом готівкових та безготівкових платежів
- Ведення касової документації
- Видача чеків та розрахункових документів
- Здійснення валютно-обмінних операцій
- Контроль за наявністю грошових коштів
- Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
- Забезпечення порядку в робочій зоні
- Інформування клієнтів про акції та знижки
- Дотримання фінансової дисципліни
Ключова інформація
знання касових операцій ,
роботи з pos - системами
Навчалась в 2 закладах
Київський національний університет ім. тараса шевченка іпо
Практична психологія
Київ, 2025
Луганський національний педагогічний університет ім. тараса шевченка
Фінанси
2004
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
"особливості роботи з біженцями та переселенцями"
Київ, 2024
"робота з птср в умовах воєнного часу"
Київ, 2024
"арттерапія у роботі з птср у дітей"
Київ, 2024
"теорія і практика арт терапії"
Київ, 2023
Додаткова інформація
Особисті якості
Рівень комунікабельності
вміння швидко і точно вести
касову документацію
стресостійкість та вміння
працювати з клієнтами.
знання та правила роботи з
касою
Хобі та інтереси
Листівки ручної роботи ( hand made ) ,
психологія , малювання , нейрографіка ,
туризм , музика , фотографія
Сімейний стан
Заміжня
Наталія Володимирівна
Наталія Володимирівна
Администратор, касир
Київ
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому