Працювала в 3 компаніях   7 років 3 місяці

Банки

Старший касир

Банк Кіпру

Банки

2 роки

10.2013 - 10.2015

  • Координація роботи касирів
  • Проведення розрахункових операцій з клієнтами
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Забезпечення обслуговування клієнтів на високому рівні
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Ведення облікової документації
  • Контроль за наявністю готівки в касах
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Касир у відділення банку

Хрещатик

Банки

4 роки

10.2009 - 10.2013

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Касир

Банку імексбанк

Банки

1 рік 1 місяць

09.2007 - 10.2008

Прийняття та видача готівки. безготівкові операції. конвертація валют. робота з касовими документами. забезпечення касової дисципліни. консультація клієнтів. робота з фіскальними системами та програмами. інкасація. контроль справжності грошей
  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Ведення касової документації
  • Видача чеків та розрахункових документів
  • Здійснення валютно-обмінних операцій
  • Контроль за наявністю грошових коштів
  • Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
  • Забезпечення порядку в робочій зоні
  • Інформування клієнтів про акції та знижки
  • Дотримання фінансової дисципліни

Ключова інформація

знання касових операцій , роботи з pos - системами

Навчалась в 2 закладах

Київський національний університет ім. тараса шевченка іпо

Практична психологія

Київ, 2025

Луганський національний педагогічний університет ім. тараса шевченка

Фінанси

2004

Володіє мовами

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

"особливості роботи з біженцями та переселенцями"

Київ, 2024

"робота з птср в умовах воєнного часу"

Київ, 2024

"арттерапія у роботі з птср у дітей"

Київ, 2024

"теорія і практика арт терапії"

Київ, 2023

Додаткова інформація

Особисті якості

Рівень комунікабельності вміння швидко і точно вести касову документацію стресостійкість та вміння працювати з клієнтами. знання та правила роботи з касою

Хобі та інтереси

Листівки ручної роботи ( hand made ) , психологія , малювання , нейрографіка , туризм , музика , фотографія

Сімейний стан

Заміжня

Наталія Володимирівна

Администратор, касир

Київ

43 роки

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 тиждень тому