Працювала в 2 компаніях   6 років 4 місяці

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Телекомунікації / Зв'язок

Менеджер по роботі з клієнтами

діцентра

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

4 роки 7 місяців

05.2019 - 12.2023

Робота в сегменті B2B більше 4 років Прийом, перевірка, видача товару. Активна робота в 1С, на сайті компанії (додавання фото, редагування параметрів товару, моніторинг відповідності на сайті та на складі, прийом та обробка замовлень). Закупка товару на вебшопі, особистий підбір продукції для клієнтів. Замовлення товару на місцевих комбінатах. Формування акцій на товар, розгляд рекламацій. І багато іншого
  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Організація зустрічей
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

Спеціаліст служби підтримки

Юасіті, ТОВ

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 7 місяців

08.2017 - 03.2019

Володіння програмами MS Office, ip-телефонія. Досвід спілкування з клієнтами, цьому числі, з юрособами. Досвід роботи з кореспонденцією. Досвід створення договорів по шаблону. Швидке оволодіння новою інформацією, багатозадачність
  • Надання технічної підтримки користувачам
  • Виявлення та усунення технічних несправностей
  • Ведення облікової документації
  • Взаємодія з іншими відділами компанії
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці

Навчалась в 1 закладі

Ніжинський державний університет імені Миколи Гоголя

природничо-географічний ф-т/географія та туризм

Ніжин, 2017

Юлія Миколаївна

Менеджер по роботі з клієнтами

Ніжин

15 000 грн.

28 років

повна зайнятість

Оновлено 1 місяць тому