Працювала в 3 компаніях 15 років 4 місяці
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Медицина та Охорона здоров'я, Банки
Менеджер з туризму
Датур
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
5 років 10 місяців
01.2019 - до теперішнього часу
Адміністратор
назаров
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 2 місяці
06.2022 - 08.2024
Кредитний експерт
Райффайзен Банк
Банки
9 років 4 місяці
08.2007 - 12.2016
Ключова інформація
Комунікація та відносини з клієнтам (вміння виявляти потреби, налагоджувати довгострокову співпрацю та відносини).
Вміння знаходити індивідуальний підхід до клієнта в т.ч. в колективі, вирішувати конфліктні ситуації.
Організація, розробка, проведення навчальних заходів та тренінгів.
Налагодження та підтримка ефективної внутрішньої комунікації з партнерами в рамках робочих проектів.,
Підготовка звітів, презентацій про результати діяльності.
Аналіз та опрацювання великих об’ємів інформації.
Фінансовий аналіз підприємства, основи 1С.
- Встановлення та розвиток ділових відносин з партнерами та клієнтами
- Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
- Планування та виконання регіональних продажів
Навчалась в 1 закладі
Черкаський державний технологічний університет
економіка підприємства
черкаси, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
комплексна програма підготовки психологів ( ЕШП)
проведення психологійної сесії
виявлення запиту та проблеми клієнта
інструмети роботи з клінтом
пройдено навчальні модулі ( основи аналітичної психології, імагінальні техніки, емоційна травма, психоаналіз)
SMRNK курс «Інстаграм для бізнесу»
- ведення та оформлення сторінки в інстаграм
- формування фото та відео контенту
- налаштування реклами через рекламний кабінет у фейсбук
Додаткова інформація
Особисті якості
Доброзичливість, чесність, емпатія, творчий підхід, відповідальність.
Захоплення та інтереси
Подорожі, психологія (розвиток особистості), йога.
Комп'ютерні навички
Word, Excel, PowerPoint - володію на високому рівні користувача,
Основи SMM менеджменту
Водійське посвідчення
Категорія В
Ирина Миколаївна
Ирина Миколаївна
Помічник психолога, психолог, менеджер по роботі з клієнтами
Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Оновлено 5 днів тому