1. Організація роботи магазину:

- Забезпечення своєчасного відкриття та закриття магазину.

- Контроль за виконанням стандартів обслуговування клієнтів.

- Координація роботи персоналу (продавців, касирів, охорони).

- Планування та розподіл робочих змін, ведення графіків.

2. Управління товарним асортиментом:

- Приймання товару, перевірка відповідності з накладними.

- Організація зберігання товарів та підтримання порядку на складі.

- Розміщення товарів у торговому залі відповідно до принципів мерчандайзингу.

- Контроль залишків та своєчасне поповнення асортименту.

3. Обслуговування клієнтів:

- Надання консультацій покупцям щодо характеристик товарів та умов продажу.

- Вирішення конфліктних ситуацій та розгляд претензій.

- Залучення клієнтів до програм лояльності та спеціальних акцій.

4. Фінансова та адміністративна діяльність:

- Ведення касової дисципліни: перевірка касових звітів, контроль операцій.

- Підготовка фінансової звітності, контроль виконання планових показників.

- Робота з первинною документацією (накладні, акти приймання-передачі).

5. Контроль та безпека:

- Контроль за дотриманням трудової дисципліни.

- Забезпечення охорони товару, контроль роботи систем відеоспостереження.

- Проведення інвентаризацій, виявлення нестач та надлишків.

6. Навчання персоналу:

- Організація тренінгів та стажування нових працівників.

- Проведення регулярних перевірок знань стандартів обслуговування.

1. Пошук та залучення нових клієнтів:

- Проведення переговорів з фермерами, трейдерами та підприємствами-споживачами зерна.

- Пошук нових ринків збуту та аналіз потенційних партнерів. - Укладання довгострокових контрактів на постачання зерна.

2. Продаж та ведення клієнтської бази:

- Підготовка комерційних пропозицій, обговорення умов співпраці.

- Ведення та оновлення бази даних клієнтів, моніторинг виконання контрактних умов.

- Здійснення повторних продажів, розвиток відносин з наявними клієнтами.

3. Організація логістики та постачання:

- Контроль за своєчасною відправкою зерна клієнтам.

- Координація з транспортними компаніями, забезпечення безперебійної доставки.

- Вирішення логістичних питань, пов’язаних з митним оформленням та сертифікацією.

4. Аналіз ринку та ціноутворення:

- Відстеження ринкових трендів, аналіз попиту та пропозиції на різні види зерна.

- Формування цінових пропозицій відповідно до ринкових змін та закупівельної стратегії компанії.

- Участь у виставках, конференціях та семінарах для покращення розуміння ринку.

5. Документальний супровід угод:

- Підготовка та перевірка договорів купівлі-продажу, актів виконаних робіт.

- Ведення звітності по виконанню угод, контроль за розрахунками з клієнтами.

- Вирішення спірних ситуацій та розгляд рекламацій.

6. Комунікація з внутрішніми підрозділами:

- Співпраця з відділом фінансів, бухгалтерією та юридичним відділом щодо умов контрактів.

- Надання інформації про товарні запаси, логістику та виконання замовлень.