Працювала в 1 компанії   3 роки 1 місяць

Телекомунікації / Зв'язок

Начальник відділення поштового зв'язку

Ат "укрпошта"

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки

09.2021 - 09.2024

Зібрала команду з 12 осіб, коли відділення було в критичному стані без штату. Розробила новий метод залучення клієнтів, що дозволило збільшити клієнтську базу на 25 . Підняла рейтинг відділення з найнижчого до найкращого показника. Щоденно оброблювала 90, 100 вхідних заявок. Успішно вирішувала 90 проблем, що виникали

Ключова інформація

Управління командою. Розробка стратегій залучення клієнтів. Вирішення проблем. Впевнене користування офісними програмами ( word, excel, google календар, gmail, армвз Заправка принтерів, підключення проектора до пк Вільне володіння пк

Навчалась в 2 закладах

Київ державний університет інформаційно, комунікаційних технологій

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа

Київ, 2027

Державний навчальний заклад "Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою"

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа

Київ, 2024

Володіє мовами

Українська

вільно

Додаткова інформація

Особисті якості

Увага до деталей, відповідальність, зосередженість та вміння вирішувати нагальні питання. Завжди дотримуюсь термінів і виконую свої обов'язки на високому рівні. Зосереджуюсь на деталях, що дозволяє уникати помилок і забезпечувати якісний результат. Легко освоюю нові навички та адаптуюсь до змін у робочому середовищі. Обов'язки комунікація з існуючими клієнтами та залученням нових. Стеження за роботою групи швидкого реагування. Робота з документацією ( накази, службові, пояснювальні, доповідні записки, касові документи ) . Навчання та контроль підлеглих для забезпечення високих стандартів роботи. Створення та оптимізація мап руху швидкого реагування

Особисті якості

Легка здатність до навчання, постійний розвиток, самовдосконалення, підвищення кваліфікації. Комунікабельність. Націленість на результат. Акуратність та уважність в роботі

Юлія

Адміністратор

Київ

25 000 грн.

22 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому