Працювала в 2 компаніях   1 рік 8 місяців

Краса / Фітнес / Спорт, Шоу-бізнес

Адміністратор

Edem Resort Medical & SPA

Краса / Фітнес / Спорт

8 місяців

12.2023 - 08.2024

• Керування офісними процесами
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Забезпечення порядку в офісі
• Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів
• Організація зустрічей

Адміністратор салону краси

ProArt

Шоу-бізнес

10 місяців

09.2022 - 07.2023

• Ведення клієнтської бази
• Організація запису на послуги
• Забезпечення функціонування салону
• Консультування клієнтів
• Контроль за чистотою та порядком
• Управління персоналом
• Замовлення косметичних засобів та матеріалів
• Ведення фінансової звітності
• Організація рекламних та маркетингових заходів
• Вирішення адміністративних питань

Ключова інформація

• Комунікативні навички
• Організаційні здібності
• Вміння працювати в мультизадачному режимі
• Управління офісними процесами
• Ведення документації

Навчалась в 1 закладі

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

інформаційна діяльність, бібліотечно-архівна справа

Івано-Франківськ, 2024

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Курси, тренінги, сертифікати

курс з збільшення кількості та покращення якості продажів від Максима Ткаченка

Івано-Франківськ, 2024

після проходження курсу я вмію: - зацікавити клієнта не тільки красивими словами і фразами, а й за допомогою голосу, інтонації, жестів і мови тіла - встановлювати контакт - задаючи питання визначати потребу клієнта, отримувати зворотній зв?язок - не боюсь відмови, вмію працювати з запереченнями

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В, стаж водіння 3 роки

Особисті якості

1. Організаторські здібності: Вмію ефективно організовувати роботу команди, координувати процеси і забезпечувати стабільне функціонування магазину. 2. Лідерські якості: Можу мотивувати персонал і впливати на досягнення колективних цілей. Вмієш вирішувати конфлікти та підтримувати високий рівень командної взаємодії. 3. Навички управління: Здатна контролювати робочі процеси, забезпечуючи дотримання стандартів обслуговування та операційних процедур. 4. Високий рівень клієнтоорієнтованості: Вмієш встановлювати довірливі стосунки з VIP-клієнтами, розумію їхні потреби і забезпечую найвищий рівень сервісу. 5. Аналітичні здібності: Володію здатністю аналізувати продажі, ефективність роботи персоналу та впроваджувати вдосконалення для досягнення кращих результатів. 6. Гнучкість і адаптивність: Вмію швидко реагувати на зміни в ринку, навчатись новому, налаштовувати робочі процеси та забезпечувати конкурентоспроможність магазину. 7. Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з колегами, клієнтами та партнерами, що сприяє побудові позитивного іміджу бренду. 8. Увага до деталей: Вмію контролювати якість обслуговування і дотримання стандартів магазину, звертаючи увагу на дрібниці, які впливають на загальне враження.

Ольга

Адміністратор

Івано-Франківськ

30 000 грн.

21 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому