Робота з клієнтами та сервіс

• Професійне консультування клієнтів з урахуванням їхніх потреб
• Вміння знаходити індивідуальний підхід до різних типів людей
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами
• Робота зі складними клієнтами, запереченнями та негативом

Комунікація та переговори

• Чітке, впевнене усне спілкування
• Уміння пояснювати складне простими словами
• Навички переконання без тиску
• Ведення діалогу, орієнтованого на результат

Продажі та презентація продукту

• Активні та консультаційні продажі
• Презентація товарів і послуг
• Формування цінності продукту для клієнта
• Орієнтація на результат та виконання планів

Організаційні та адміністративні навички

• Самостійна організація робочого процесу
• Контроль виконання задач
• Відповідальність за результат роботи
• Вміння працювати в режимі багатозадачності

Навчання та розвиток

• Проведення майстер-класів та навчальних зустрічей
• Передача знань та робота з аудиторією
• Швидке засвоєння нової інформації
• Готовність до професійного росту та управлінських задач

Особисті компетенції

• Лідерські якості та ініціативність
• Високий рівень емпатії
• Стресостійкість
• Дисциплінованість та надійність