1. Обслуговування покупців на касі, прийом платежів та видача чеків.
2. Перевірка правильності сканування товарів та нарахування знижок.
3. Робота з готівкою та платіжними картками, дотримання касової дисципліни.
4. Допомога покупцям з питаннями, пов'язаними з оплатою.
5. Забезпечення чистоти та порядку на робочому місці.
6. Участь у звітності та інвентаризації товарів на касі та в торговому залі.
7. Дотримання стандартів обслуговування та етики спілкування з клієнтами.
Досягнення:
1. Високий рівень обслуговування клієнтів - забезпечення задоволеності покупців, отримання позитивних відгуків.
2. Мінімальна кількість помилок - точна робота з касовими операціями, відсутність помилок у розрахунках.
3. Безконфліктне вирішення проблемних ситуацій - успішне врегулювання конфліктів з клієнтами.
4. Надійність та відповідальність - відсутність нестачі або надлишку в касі після зміни, дотримання касової дисципліни.