• Обслуговування клієнтів по телефону або онлайн
• Реєстрація звернень та скарг
• Надання інформації про продукти та послуги
• Переадресація дзвінків до відповідних спеціалістів
• Вирішення стандартних запитів клієнтів
• Участь у програмах лояльності

• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримка актуальності цінників
• Підтримання порядку на робочому місці
• Дотримання стандартів обслуговування

• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримання якості продукції
• Підтримка позитивної атмосфери

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм