Працювала в 4 компаніях 18 років 11 місяців
Банки
Начальник відділення банку
Банк Кредит Дніпро, АТ
Банки
3 місяці
02.2024 - 05.2024
Організація роботи відділення, керівництво персоналом, штат 10 чоловік, залучення та обслуговування клієнтів роздрібного , МСБ, преміального і корпоративного сегмента, контроль та виконання касової дисципліни.
• Керівництво та координація роботи відділення банку
• Розробка та впровадження стратегій розвитку відділення
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
• Моніторинг нових технологій та методик у сфері банківських послуг
• Керівництво та координація роботи відділення банку
• Розробка та впровадження стратегій розвитку відділення
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
• Моніторинг нових технологій та методик у сфері банківських послуг
Начальник відділення банку
Ідея Банк, Акціонерне Товариство
Банки
4 місяці
10.2023 - 02.2024
Керівництво відділенням банку, роздрібний та мсб , каса. Штат 5 чоловік.
• Керівництво та координація роботи відділення банку
• Розробка та впровадження стратегій розвитку відділення
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
• Моніторинг нових технологій та методик у сфері банківських послуг
• Керівництво та координація роботи відділення банку
• Розробка та впровадження стратегій розвитку відділення
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
• Моніторинг нових технологій та методик у сфері банківських послуг
Директор відділення банку
Sense Bank
Банки
3 роки 7 місяців
08.2019 - 03.2023
Організація роботи відділення, керівництво персоналом, штат 12 чоловік, залучення та обслуговування клієнтів роздрібного , преміального, МСБ і корпоративного сегмента, контроль та виконання касової дисципліни. Маю дипломи та нагороди за високі досягнення в роботі банку.
• Управління роботою банківського відділення
• Забезпечення виконання планів залучення депозитів та кредитування
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підтримання стандартів банку в управлінні активами та пасивами
• Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку
• Аналіз фінансових показників відділення та вжиття заходів щодо їх покращення
• Проведення переговорів з ключовими клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог
• Управління роботою банківського відділення
• Забезпечення виконання планів залучення депозитів та кредитування
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підтримання стандартів банку в управлінні активами та пасивами
• Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку
• Аналіз фінансових показників відділення та вжиття заходів щодо їх покращення
• Проведення переговорів з ключовими клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог
Директор відділення банку
ПриватБанк
Банки
14 років 4 місяці
03.2005 - 07.2019
Організація роботи відділення, керівництво персоналом, залучення та обслуговування клієнтів роздрібного, преміального, МСБ і корпоративного сегмента, контроль та виконання касової дисципліни. Підпорядковане відділення знаходилось в 1 групі рейтинга з банковських показників та прибутковості, власний рейтинг высокий, маю дипломи і подяки за высокі досягнення в работі. Маю 3 позитивних поліграфічних тестувань.
• Управління роботою банківського відділення
• Забезпечення виконання планів залучення депозитів та кредитування
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підтримання стандартів банку в управлінні активами та пасивами
• Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку
• Аналіз фінансових показників відділення та вжиття заходів щодо їх покращення
• Проведення переговорів з ключовими клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог
• Управління роботою банківського відділення
• Забезпечення виконання планів залучення депозитів та кредитування
• Контроль за якістю обслуговування клієнтів
• Підтримання стандартів банку в управлінні активами та пасивами
• Організація роботи співробітників відділення та забезпечення їх навчання та розвитку
• Аналіз фінансових показників відділення та вжиття заходів щодо їх покращення
• Проведення переговорів з ключовими клієнтами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Забезпечення дотримання законодавчих та регуляторних вимог
Ключова інформація
• Лідерські якості
• Організаційні навички
• Навички управління персоналом
• Комунікативні навички
• Операційний супровід у банку
• Корпоративний бізнес у банку
• Роздрібний бізнес в банку
• Продаж банківських продуктів
• Банківські продукти
• Малий і середній бізнес в банку
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Організаційні навички
• Навички управління персоналом
• Комунікативні навички
• Операційний супровід у банку
• Корпоративний бізнес у банку
• Роздрібний бізнес в банку
• Продаж банківських продуктів
• Банківські продукти
• Малий і середній бізнес в банку
• Продаж роздрібних банківських продуктів
Навчалась в 1 закладі
Донбаська державна машинобудівна академія
Фінанси
Краматорськ, 2007
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Валентина Валеріївна
Валентина Валеріївна
Керівник відділення банку
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 днів тому