Працювала в 1 компанії   5 років 2 місяці

Промисловість та Виробництво

Customer support representative

Precise Inc

Промисловість та Виробництво

5 років 1 місяць

05.2019 - 06.2024

  • Оказание помощи и поддержки клиентам
  • Обработка запросов и жалоб через разные каналы связи
  • Регистрация обращений клиентов в системе
  • Предоставление информации о продуктах или услугах
  • Решение проблем связанных с использованием продукта или услуги
  • Мониторинг удовлетворенности клиентов
  • Поддержка коммуникации с другими отделами для решения вопросов клиентов
  • Ведение отчетности и анализа деятельности службы поддержки
  • Обновление базы знаний и учебных материалов
  • Участие в улучшении сервиса и процессов обслуживания

    • Тетяна

    служба підтримки споживачів (виключно віддалено)

    Київ

    31 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 12 годин тому