Працювала в 3 компаніях   5 років 3 місяці

Банки, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

АТ "Кредобанк"

Банки

1 рік 6 місяців

03.2023 - 09.2024

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Контроль якості обслуговування

    • Старший контролер-касир служби касових операцій

    АТ «Ощадбанк»

    Банки

    2 роки 8 місяців

    04.2019 - 12.2021

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

    • Касир торговельного залу

    ТОВ «СІЛЬПО-ФУД»

    Торгівля роздрібна / Retail

    10 місяців

    10.2017 - 08.2018

  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Організація робочого місця та підтримання порядку

    • Ключова інформація

    • Допомога у створенні квіткових композицій
  • Підготовка матеріалів та інструментів для роботи флориста
  • Догляд за квітами та рослинами в магазині
  • Підтримання порядку та чистоти у робочій зоні
  • Упаковка букетів та подарунків
  • Замовлення та приймання квіткової продукції
  • Консультування клієнтів при відсутності флориста
  • Виконання доручень флориста
  • Організація вітрини магазину
  • Участь у декоруванні заходів

    • Навчалась в 2 закладах

    Львівський торговельно-економічний університет

    Облік і оподаткування

    Львів, 2019

    Відокремлений підрозділ "Львівський факультет менеджменту і бізнесу Київського університету культури"

    «Документознавство та інформаційна діяльність»

    Львів, 2017

    Курси, тренінги, сертифікати

    Кар’єра флорист у «Ukrainian Flower School» викладач Шквір Катерина

    Львів, 2024

    Навчилась складати різні букети та композиції

    Догляд за квітами

    Творче натхнення

    Отримала знання по колористиці

    Знання як правильно підібрати квіти для букету

    Замовлення квітів


    Ірина Володимирівна

    Помічник флориста

    Львів

    18 000 грн.

    28 років

    повна зайнятість

    Оновлено 1 місяць тому