Працювала в 1 компанії 6 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер азк
OKKO
Торгівля роздрібна / Retail
6 років 7 місяців
01.2018 - 08.2024
Основні повноваження:
-забезпечення ефективної діяльності АЗС в рамках регламенту компанії.
-активні продажі і робота пов'язана з ними.
-мотивація і пряма комунікація з персоналом.
-аналітика роботи об'єкта і планування подальших дій з розстановкою пріоритетів.Робота над помилками.
-робота з програмами: 1с.Sap.Exel.Power bi.Word.google таблиці.Outlook.
-технічний супровід роботи з товаром(інвентаризації,списання,переміщення,уцінка,розпорядження ціни і т.д)
-робота з персоналом(співбесіди,навчання,наставництво,графіки,переведення і т.д)
-пряма комунікація з клієнтом,допомога,надання роз'яснень,залагодження конфліктів,робота з запереченням.
-швидке вирішення всіх питань пов'язаних з безперебійною роботою об'єкту 24/7
-контроль ефективної роботи персоналу і відповідності вимог компанії.коуч листи,тестування.
За 5 років роботи на підлеглому мені об'єкту вдалося досягти активного приросту в продажах і реалізації продукту більше ніж на 30%. Зменшено нестачі, шляхом посилення контролю.зменьшена плинність.вдалось забезпечити персонал всім необхідним обладнанням для ефективної роботи.сама цінна відзнака,це подяки волонтерів і військових за безперервну роботу під час активних бойових дій,бо АЗС працювала з першого дня війни безперебійно.
ПС.Компанію "Тяньші" прошу не турбувати!
Ключова інформація
- Стресостійкість.
- Креативний підхід до вирішення поставлених задач.
- Комунікабельність з філософським підходом.
- Позитив в роботі і впевненість в результаті.
- Досягнення поставлених. цілей.старанно,наполегливо,з залученням конкуренції в колективі.
- Управління персоналом та забезпечення нормативного функціонування.Вміння підтримати персонал,сфокусувати і замотивувати.
- правильний підхід до потреб працівників( піраміда Маслоу).
- Вміння справлятись з великим об'ємом інформації.багатозадачність.стресостійкість.
Навчалась в 1 закладі
Національна юридична академія України ім.Я.Мудрого
Юстиція
Харків, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Участь керівника в роботі з персоналом
Обмін досвідом з новими керівниками,необхідні навики,рекомендації,поради.
Додаткова інформація
Водійське посвідчення
АВС
Захоплення та інтереси
-Образотворче мистецтво
-подорожі
-Кондитер
-вокал
Руслана Станіславівна
Руслана Станіславівна
Керівник АЗК
Київ
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому