Працювала в 4 компаніях   11 років 7 місяців

Медицина та Охорона здоров'я, Юридичні послуги, Послуги для бізнесу - інше

Керівник проекту, Seo, адміністратор

ТОВ Люко Плюс

Медицина та Охорона здоров'я

6 років 11 місяців

01.2018 - до теперішнього часу

01.2018 Прийнята на посаду "Адміністратор рецепції стоматологічної клініки"

з 07.2019 була переведена на посаду Seo, керівник стоматологічною клінікою

Обов'язки:

Маркетингова робота:

-Визначення маркетингової стратегії компанії

-Ведення соціальних мереж

-Створення макетів для поліграфії (бейдж, білборди, флаєра, інше)

Контроль виконання фінансових показників:

-Управління бюджетами

-Відповідальність за досягнення комерційної мети;

-Контроль запису пацієнтів

-Оптимізація витрат

-Подача звіту про рентабельність компанії

Робота з персоналом:

-Створення графіку роботи лікарів

-Нарахування заробітної плати працівникам

-Підбір персоналу, проведення співбесід

Робота з документами:

-Вичитка договорів

-Написання договорів

- Робота з страховими компаніями

Робота з проблемними клієнтами

Виконання інших доручень керівника

Досягнення:

- Щомісячний показник обігу коштів виріс на 100 % за перший рік роботи,за 2 рік роботи на 200 %. На сьогодні щомісячний показник обігу коштів виріс на 300%, від першочергового показника·

-Щорічний показник залучення нових клієнтів 30% із загальної кількості.

-Збільшення позитивних відгуків на 15% щорічно із загальної кількості відгуків.

-Відкриття нової стоматологічної клініки в с. Святопетрівське

  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Адмінстратор

    ТОВ Люко Плюс

    Медицина та Охорона здоров'я

    1 рік 6 місяців

    01.2018 - 07.2019

    Основні обов'язки:

    - Зустріч пацієнта клініки

    - Прийом телефонних дзвінків

    -Консультація пацієнтів по послугам клініки online, ofline

    -Введення касової дисципліни

    -Внесення персональних даних в CRM систему

    -Крос продажі

    -Виконання інших доручень керівника

    Помічник керівника, помічник адваката

    Приватний Адвокат

    Юридичні послуги

    3 роки 4 місяці

    08.2012 - 12.2015

    Основні Обов'язки:

    • Пошук судової практики;
    • Подача документів в суд та в інші органи;
    • Ознайомлення з матеріалами справ в судах та в інших органах;
    • Контроль за призначенням та рухом справ в судах;
    • Робота з офісною технікою та офісними програмами;
    • Введення та систематизація внутрішнього архіву;
    • Вичитка договорів;
    • Написання позовних заяв в суди першої інстанції;
    • Представництво адвоката в державних структурах ;
    • Виконання інших доручень керівника;

    Оператор Call-centre

    Teleperformance

    Послуги для бізнесу - інше

    1 рік 1 місяць

    01.2011 - 02.2012

    Основні Обов'язки:

    • Прийом вхідних дзвінків
    • Консультація клієнтів по телефону;
    • Внесення особистих даних в CRM систему;
    • Реєстрація теми звернення в інтерфейсі
    • Крос продажі

    Ключова інформація

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Навчалась в 1 закладі

    Національна академія внутрішніх справ

    Юричний, правознавство

    Київ, 2014

    Володіє мовами

    Англійська

    базовий

    Українська

    рідна

    Курси, тренінги, сертифікати

    Медичний Маркетинг

    2021

    Курс по СММ Ірини Вахітової

    2020

    Лариса Миколаївна

    Керівник проекту, адміністратор, помічник юриста

    Вишневе, Київська обл.

    Готовий переїхати: Київ, Святопетрівське, Софіївська Борщагівка, Петропавлівська Борщагівка

    30 000 грн.

    32 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 3 місяці тому