- прийом, реєстрація, розподіл вхідної кореспонденції, підготовка вихідної документації;

- прийом відвідувачів;- обробка телефонних дзвінків;

- робота з електронною поштою;

- оформлення (в тому числі друкування) і розсилка розподільних документів, листів, телеграм, факсів і т. п.;

- підготовка по вказівці керівника і узгодження зі структурними підрозділами наказів, довідок, листів, відрядних посвідчень і інших документів;

- прийом і реєстрація заяв;

- прийом, реєстрація, зберігання, облік тапередавання по підрозділах внутрішньої кореспонденції;

- підготовка справ до здачі у внутрішній архів підприємства;

- друкування описів та складання актів для передачі документів до архіву.