Ніші: навчання дітей, англійська мова, постільна білизна для дітей, нутриціологія, візуал і рілс, нейромережі, нумерологія, адаптація ветеранів на роботі, харчові продукти, неонові вивіски, побутова техніка, канцелярія, манікюрний салон, фітнес, навчання онлайн.
Обов'язки за запитом клієнта:

• опрацьовувала великі обсяги інформації (тексти, аудіо та відео файли);
  аналізувала ЦА та конкурентів;
• створювала контент-план;
• писала тексти для соцмереж (дописи, рилз, сториз, чек-листи, гайди);
• створювала LSI і SEO-статті для сайтів;
  редагувала тексти;
  складала ланцюжок повідомлень для чат-боту;
• здійснювала відеомонтаж роликів та створення макетів для допису-карусель;
• розміщувала контент в акаунті клієнта.

Досягнення:

• візуалізатор і рілсмейкер (травень 2023) - збільшилась взаємодія з контентом і створений прогрів допоміг набрати учнів на навчання з візуала.
• Школа "Соробан" м.Нововолинськ (грудень 2022) - мій контент посприяв набору групи дітей (5-6 років) на навчання, не дивлячись на блекаут.

Обов'язки:
- писала експертні блог пости та гест статті для інших майданчиків англійською мовою за ТЗ з СЕО вимогами;
- створювала описи продуктів та категорій.
Досягнення: щомісяця виконувала KPI - понад 18 000 слів, що сприяло своєчасному наповненню сайтів та підтримці їх рейтингів

• вела ділову переписку англійською мовою з діючими клієнтами з питань роботи на вебплатформі та бізнес-запити;
• взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення запитів клієнта;
• вносила дані клієнта в вебдодаток для аудиту документів з перевезень.

• консультувала та продавала в телефонному режимі на російській та англійській мовах;
• оформлювала заявки в CRM;
• допомогла у стажуванні нових співробітників відділу.

• консультувала діючих клієнтів в телефонному режимі та по e-mail та вела ділову переписку з компаніями-партнерами;
• створювала задачі програмістам з технічних проблем в роботі на веб-платформі, і згодом тестувала виконане доопрацювання;
• розміщувала статті на інформаційному ресурсі в Інтернеті.

Обов'язки:

• вела ділову комунікацію з клієнтами усно та письмово 3 мовами;
• взаємодіяла з іншими відділами компанії для вирішення запитів;
• створювала звіти та аналізувала статистику звернень клієнтів;
• здійснювала наставництво та оцінювала якість роботи молодшого персоналу.
  Досягнення:
• швидко опрацьовувала заявки клієнтів і була одним з провідних спеціалістів місяця;
• якісно улагоджувала конфліктні ситуації, згодом клієнти зверталися повторно для отримання кваліфікованої інформації.