(Старший зміни)Керування магазином та персоналом у відсутності керуючого. Ведення планерок, створення місячних протоколів (цілей та планів), контроль статистики магазину, дзвінки по теплій базі на щоденній основі, підтримання чистоти магазину та замовлення товару. Робота с клієнтами по безготівковому перерахунку та робота з кассою.

• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Реалізація товарів
• Підтримка актуальності цінників
• Прийом та розміщення товару на складі
• Участь в інвентаризації
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримання порядку на робочому місці
• Дотримання стандартів обслуговування

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм

Прийом та поселення гостей. Слідкування та оформлення онлайн бронювання та консультації у телефонному режимі. Робота з персоналом прибирання та кухні, для організації чіткої роботи.
• Вирішення питань пов’язаних з проживанням
• Організація реєстрації та виписки клієнтів
• Ведення документації готелю та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності
• Керування повсякденною діяльністю готелю

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм