Працювала в 4 компаніях   3 роки

Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер по продажам

Альфа Пак

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

07.2023 - до теперішнього часу

-Робота з 2 сайтами:
• наповнення двох сайтів актуальною інформацією
• Додавання нових позицій
• Створення банерів
-Ведення інстаграм сторінки;

-Спілкування з клієнтами у телефонному режимі;

-Консультації клієнтів в інстаграм та фейсбук;

-Оформлення замовлень;

-Допомога керівництву з творчими питаннями.

Комплектувальник товарів

Сільпо, Мережа супермаркетів

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

11.2021 - 09.2022

- Збір товару по магазину та складу;

- Робота з програмою обліку замовлень та їх обробки.

- Обробка зворотнього зв’язку від клієнтів, та спілкування з ними у телефонному форматі. Вирішення виникаючих проблем;

- Робота у швидкому темпі та режимі многозадачності з великою кількістю замовлень;

- Контроль роботи кур’єрів;

- Постійне спілкування з колегами, організація та розподіл робочого часу команди, задля досягнення кращого результату.

Адміністратор

Арнаутский, Отель

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

03.2021 - 06.2021

- Заселення та виселення гостей, оформлення бронювань у режимі телефонної розмови;

- Робота с HotelMS, Booking;

- Оформлення документації;

- Контроль роботи покоївок, та порядку у отелі;

- Вирішення виникаючих проблем та конфліктних ситуацій;- Консультування гостей.

Адміністратор-касир

Суши WOK

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

06.2020 - 10.2020

- Робота з касою, спілкування з гостями закладу, оформлення їх замовлень;

- Знання асортименту. Рекламування ті продаж акційних позицій для підвищення загальної суми замовлення та покращення продажів;

- Збір замовлень та їх пакування;

- Робота с кур’єрами;

- Контроль порядку, вирішення виникаючих проблем;

- Відкриття та закриття торгівельної точки ;

- Допомога колегам під час сильного завантаження ТТ.

Ключова інформація

Готова до нових викликів та роботи на результат. Ініціативна, швидко навчаюсь, стресостійка до швидкої та динамічної роботі. Відповідальна. Маю досвід організації команди та контролювання процесу і якості її роботи. Завжди в пошуках цікавих ідей, які можуть покращити робочий процес, та підвищити якість кінцевого результату. Намагаюся підтримувати здорову атмосферу у колективі, якщо можу на це впливати. Є велика тяга до творчої діяльності.

Особисті якості:

- Пунктуальність;

- Відповідальність;

- Ввічливість;

- Чуйність;

- Самостійність.

Навчалась в 1 закладі

Одеський коледж економіки,права, та готельно-ресторанного бізнесу

Туристическая деятельность

Одесса, 2021

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

вище середнього

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

MS Excel, MS Word, MS Office, 1С, MS PowerPoint, Canva, MS Paint, Snapseed, OtelMS, Bitrix 24, та сайти на основі Bitrix, Prom.

Анна Володимирівна

Менеджер чата

Одеса

Готовий переїхати: Київ, Львів

20 000 грн.

23 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 3 дні тому