Доброго дня!З 13 до 15 років працювала закордоном моделлю.Потім після вступу до ХНУ Каразіна працювала оператором колл центру та тайним покупцем.Пізніше працювала адміністратором у закладі.Маю освіти: «Соціолог»-бакалавр

«Еколог»-магістр

У Польщі навчалась на інженера 3-Д моделювання

Вмію швидко реагувати на внештатні ситуаціі,розв?язувати конфлікти.Наразі-директор аграрної фірми,але маю намір звільнитися.Знання мов:Англійська B1

Польська B1

Австрійська А1

• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів

• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів

• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування

• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами

• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів

• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації

• Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами