Доброго дня!З 13 до 15 років працювала закордоном моделлю.Потім після вступу до ХНУ Каразіна працювала оператором колл центру та тайним покупцем.Пізніше працювала адміністратором у закладі.Маю освіти: «Соціолог»-бакалавр
«Еколог»-магістр
У Польщі навчалась на інженера 3-Д моделювання
Вмію швидко реагувати на внештатні ситуаціі,розв?язувати конфлікти.Наразі-директор аграрної фірми,але маю намір звільнитися.Знання мов:Англійська B1
Польська B2
Австрійська А1
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Участь у навчанні та тренінгах для підвищення кваліфікації
• Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами