• Консультування клієнтів щодо товарів і послуг • Ведення документації замовлень • Прийом та обробка замовлень від клієнтів • Реєстрація скарг та пропозицій клієнтів • Участь у розв'язанні питань пов’язаних з доставкою та оплатою • Моніторинг статусу замовлень