Працювала в 5 компаніях   3 роки 2 місяці

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Помічник керівника

Sparks Life Worldwide

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 місяців

05.2023 - 11.2023

Комунікація з клієнтами в соц.мережах/e-mail/телефоном
Опрацьовування індивідуальних запитів за усіма побажаннями клієнтів
Підбір авіаквитків
Підбір яхт для оренди
• Виконання доручень керівника
• Обробка вхідної та вихідної кореспонденції
• Ведення ділового листування
• Моніторинг інформації

Менеджер з туризму

Пінгвін

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 місяців

07.2021 - 02.2022

Допомагала вибрати туристам країну та путівку, а також організувати повноцінний відпочинок. Консультувала клієнтів, оформляла потрібні документи, робила страховку, купувала квитки на літак, бронювала готелі та вирішувала інші завдання клієнта. Щотижня писала статті для інстаграми турагентства.
• Планування та організація туристичних поїздок
• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Бронювання готелів та квитків
• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
• Моніторинг туристичного ринку
• Управління клієнтською базою
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат
• працювала у CRM системі

Менеджер з туризму

Поїхали з нами

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

2 місяці

04.2021 - 06.2021

Консультація клієнтів по різним напрямкам. Збір та оформлення документів , складання договорів, контродь виконання тура, облік проданих турів та послуг.
• Планування та організація туристичних поїздок
• Експертна підтримка клієнтів у виборі туристичних продуктів
• Бронювання готелів та квитків
• Розробка туристичних маршрутів та екскурсій
• Моніторинг туристичного ринку
• Управління клієнтською базою
• Ведення фінансової звітності
• Контроль надходжень і витрат

Гід

ANEX Tour - Онлайн турагенція

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік

04.2019 - 04.2020

Супроводження туристів з аєропорта др готеля , та навпаки. ознайомлення з країною та екскурсійною програмою.
Напрямок Туреччина (Мармаріс)та ОАЄ.
знання готельної бази.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Гід

TUI

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 місяців

04.2017 - 10.2017

Супроводження туристів з аєропорта др готеля , та навпаки. ознайомлення з країною та екскурсійною програмою.
Напрям Туреччина , Анталійське узбережжя. Знання готельної бази.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключова інформація

Швидке навчання, цілеспрямованість, уміння знаходити підхід до клієнта, мобільність, грамотне мовлення, консультувати за будь-яким товаром або послугою, що входить в асортимент компанії. Бажання постійно вчитися та розвиватися

Навчалась в 2 закладах

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес/ туризм

Харків, 2020

Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна

Міжнародні економічні відносини та туристичний бізнес/ країнознавство

Харків, 2018

Володіє мовами

Англійська

середній

Лоліта Артурівна

Торгівельний представник

Київ

35 000 грн.

27 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 15 годин тому