Банки

Prominvestbank / Проминвестбанк

Банки

14 років 4 місяці

07.2005 - 10.2019

Комунікація з клієнтами та надання консультацій

Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням

Обробка заявок та замовлень клієнтів

Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності

Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку

Ведення бази даних клієнтів

Організація роботи зі скаргами та пропозиціями

Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг

Участь у розробці програм лояльності

Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами

Комунікація з клієнтами

Ведення переговорів

Вміння аналізувати потреби клієнта

Креативність

Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів

Мирослава

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Ужгород

50 років

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому