Працювала в 1 компанії   14 років 4 місяці

Банки

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Prominvestbank / Проминвестбанк

Банки

14 років 3 місяці

07.2005 - 10.2019

  • Комунікація з клієнтами та надання консультацій
  • Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
  • Обробка заявок та замовлень клієнтів
  • Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
  • Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
  • Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг
  • Участь у розробці програм лояльності
  • Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами

    • Мирослава

    Спеціаліст по роботі з клієнтами

    Ужгород

    49 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Оновлено 1 тиждень тому