Працював в 3 компаніях 1 рік 7 місяців
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер чату
Boltua
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
3 місяці
08.2024 - 11.2024
• Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
• Обробка запитів та вирішення проблем через чат
• Аналіз звернень та відгуків клієнтів
• Ведення статистики і аналітики роботи чату
• Підтримка високих стандартів якості обслуговування
• Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
Бармен офіціант
Delicateka
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 місяців
03.2024 - 08.2024
• Приготування та подача напоїв
• Обслуговування гостей у закладі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Ведення касових операцій
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Організація барної вітрини
• Участь у створенні нових коктейлів
• Проведення інвентаризації
• Дотримання стандартів обслуговування
• Обслуговування гостей у закладі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Ведення касових операцій
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Організація барної вітрини
• Участь у створенні нових коктейлів
• Проведення інвентаризації
• Дотримання стандартів обслуговування
Офіціант
Kazzka
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
06.2023 - 02.2024
Офіціант-бармен-бариста
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Ведення звітності
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
Ключова інформація
• Комунікативні навички
• Вміння швидко реагувати
• Організаційні навички
• Увага до деталей
• Вміння працювати в команді
• Вміння швидко реагувати
• Організаційні навички
• Увага до деталей
• Вміння працювати в команді
Навчався в 1 закладі
Львівський національний університет імені Івана Франка
Маркетинг
Львів, 2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Артем Анатолійович
Артем Анатолійович
Менеджер чату
Львів
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому