Спілкування з відвідувачами, вирішення проблемних питань, координація роботи районних управлінь соціального захисту, розробка проектів рішень міської ради, оптимізація роботи управлінь, підготовка та проведення семінарів та навчання для співробітників районних управлінь соціального захисту,
підготовка звітності та аналітики,організація та проведення нарад

Взаємодія з заявниками, внесення інформації до баз даних, вирішення конфліктних ситуацій, ведення звітності, ведення обліку документації.