обробка вхідних та/або вихідних дзвінків;

консультація клієнтів з питань послуг і процедур;

робота із запитами, скаргами та запереченнями;

фіксація звернень у CRM;

дотримання стандартів комунікації, скриптів

Вимірювання вантажів на ваговому обладнанні.

Використання спеціальних програм або систем для вимірювання та обробки даних.

Дотримання правил та норм безпеки при роботі з ваговим обладнанням. Оформлення документів на залізничні вагони.