1. Консультації клієнтів: Надання консультацій фізичним особам з питань банківських продуктів та послуг (депозити, кредити, платіжні картки тощо).
2. Оформлення банківських продуктів: Підготовка та оформлення документів для відкриття рахунків, депозитів, кредитів і випуску банківських карток.
3. Залучення нових клієнтів: Активна робота зі збільшення клієнтської бази через пропозиції та продаж банківських продуктів.
4. Аналіз фінансових потреб: Вивчення та аналіз фінансових потреб клієнтів для надання їм найбільш відповідних банківських продуктів.
5. Звітність: Ведення звітності по операціях з фізичними особами, а також підготовка аналітичних звітів для керівництва.