Працював в 1 компанії 10 місяців
IT
Creatio бізнес-аналітик
Crmix
IT
10 місяців
09.2025 - до теперішнього часу
• Інтеграція Creatio з Telegram: реалізував внутрішнього бота для співробітників виключно за допомогою стандартних бізнес-процесів, також налаштував пряму відправку файлів та документів безпосередньо з карток CRM у месенджер.
• Внутрішні боти з ШІ для співробітників: розробив унікального Telegram-бота з інтеграцією штучного інтелекту, який щодня генерує, надсилає та автоматично перевіряє виконання завдань співробітниками.
• Підвищення кваліфікації: успішно пройшов спеціалізований інтенсив від Наталії Шустикової, що дозволило впровадити найкращі практики (best practices) в налаштування архітектури нашої системи.
Основні обов'язки:
• Інтерфейси (Freedom UI та Classic UI): проєктування логіки та створення нових розділів «з нуля» під специфічні потреби бізнесу.• Бізнес-процеси (BPM): побудова та оптимізація складних алгоритмів для автоматизації рутинних завдань співробітників.
• Конфігурація Creatio: створення та зміна об'єктів, налаштування багаторівневих довідників, системних налаштувань та прав доступу.
• Аналітика та дашборди: налаштування візуалізації ключових метрик компанії для зручного відстеження показників.
• Якість даних: підтримка чистоти клієнтської бази та реєстрів, налаштування і оптимізація правил пошуку дублів.
• Робота з Excel (Імпорт/Експорт): налаштування масового завантаження та вивантаження даних, міграція інформації для зручної роботи з великими масивами в реєстрах.
Ключова інформація
Маю глибоку експертизу в налаштуванні та адаптації платформи Creatio під складні та нестандартні потреби бізнесу. Легко розв'язую задачі, які виходять за рамки базового функціонала, використовуючи no-code/low-code інструменти.
Мої ключові компетенції:
- Бізнес-процеси (BPMN) як основа системи: Це моя найсильніша сторона. Вмію не просто «з'єднувати блоки», а грамотно проєктувати логіку. Створюю надійні, оптимізовані та безперебійні процеси, які не перевантажують систему та реально прискорюють роботу користувачів.
- Classic UI та Freedom UI: Вільно працюю з обома архітектурами. Розумію специфіку переходу, вмію проєктувати зручні, інтуїтивно зрозумілі інтерфейси та нові розділи з нуля.
- Просунуті інтеграції з Telegram: Маю унікальний практичний досвід зв'язки Creatio з Telegram стандартними засобами системи. Налаштовував складних корпоративних ботів, зокрема реалізував можливість прямої відправки файлів та документів у Telegram безпосередньо з карток CRM.
- Правила пошуку дублів: Налаштовую та оптимізую правила пошуку дублів, щоб підтримувати ідеальну чистоту клієнтської бази та реєстрів компанії.
- Аналітика та звітність: Вмію витягувати з розрізнених даних корисну інформацію. Налаштовую дашборди та зведені таблиці для аналітики, а також створюю автоматизовані друковані звіти у Word для швидкого формування документів у CRM.
Завжди орієнтуюсь на результат, мислю категоріями бізнесу і пропоную технічні рішення, які приносять компанії реальну користь та економію часу та коштів.
Навчався в 1 закладі
Вінницький національний технічний університет
Інформаційні системи та технології, 126
Вінниця, 2026
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Поглиблений курс для бізнес-аналітиків Creatio (автор: Наталія Шустикова)
Під час курсу я поглибив технічну експертизу та навчився вибудовувати правильну архітектуру CRM-системи.
Ось які навички я здобув та закріпив на практиці:
- Архітектура розділів та об'єктів: навчився правильно проєктувати структуру бази даних та створювати нові розділи з нуля так, щоб вони були зручними для користувачів.
- Оптимізація бізнес-процесів: опанував побудову складних, але «легких» для системи процесів, які гарантовано автоматизують рутину і не перевантажують Creatio.
- Просунута аналітика та фільтрація: навчився візуалізувати показники компанії, будувати інформативні дашборди та налаштовувати багаторівневу фільтрацію для швидкого аналізу будь-яких даних.
- Управління якістю даних: налаштування дієвих правил пошуку дублів для підтримки ідеального порядку в клієнтській базі та реєстрах.
- Робота з Freedom UI: розібрався в логіці побудови сучасних інтерфейсів та інструментах перенесення функціоналу з Classic UI.
Додаткова інформація
Комп'ютерні навички
• Платформи: Creatio CRM (впевнена робота з архітектурами Freedom UI та Classic UI).
• Методології: BPMN (моделювання, налаштування та оптимізація бізнес-процесів).
• Інтеграції та API: глибоке розуміння роботи з Telegram API (створення ботів, налаштування відправки файлів), базове розуміння інтеграцій зі Штучним Інтелектом (ШІ).
• Офісні програми: MS Excel (просунутий рівень: імпорт/експорт, міграція великих масивів даних), MS Word (налаштування шаблонів та друкованих форм у CRM).
• Підходи: No-code / Low-code розробка.
Микола Вадимович
Микола Вадимович
Creatio бізнес-аналітик/Creatio інтегратор

Вінниця
Готовий переїхати: Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 2 дні тому