Моніторинг серверів (як фізичних: ILO, IDRAC, так і віртуальних машин).
Контроль виконання резервного копіювання (бекапів).
Моніторинг працездатності локальної та WiFi-мережі.
Обробка заявок у системі Service Desk (СД). Обробка звернень користувачів
Перевірка роботи мережі та Wi-Fi у випадках скарг.
Обслуговування ПК, принтерів, МФУ та іншої периферії.
Налаштування та підтримка мережевого обладнання.
Контроль документів при видачі/прийомі техніки на ремонт або переміщенні.

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Надання послуг технічної підтримки (service desk) користувачам компанії
Виконання роботи з обслуговування ІТ-інфраструктури
Участь у процесі відкриття магазинів з боку ІТ
Здійснення сервісних виїздів щодо проведення ремонтно-відновлювальних робіт на об'єктах компанії.