1. Консультація клієнтів стосовно товару магазину в онлайн форматі ( через Instagram, Telegram, Viber в телефонному режимі ).

2. Консультація стосовно виду доставки доставки ( співпрацювали із Новою поштою, також була доставка перевізником, якщо це було закордон).

3. Оформлення замовлень через маркет плейси ( Розетка, Kasta, LeBoutiqe)

4. Якісний підбір товару, нема варіанту «нема товару» завжди має бути альтернатива, якщо клієнт згодний брати один товар, можемо запропонувати ще декілька варіантів на інший сезон.

5. Індивідуальний підхід до клієнта( не нав?язувати своє бачення стосовно товару, не бути через чур нав?язливою, бажання задовільнити потребу людини але не «впарити» товар-це може призвести до повернення товару ).

6. Опрацювання замовлення в CRMсистеми

7. Закриття замовлення, створення ТТН.

8. Пакування товару згідно умов компанії.

9. Опрацювання повернення ( завжди старатись зробити обмін на інший товар або ж такий самий якщо не підійшов розмір. Мінімізувати повернення коштів )

Досягнення ( перехід від менеджера до директора)Обов?язки:-навчання нового персоналу стосовно CRM системи, якісного спілкування з клієнтами, слідкувати за порядком в шоу-румі, створення робочого графіку, а також виконувати усі вище написані обов?язки менеджера

1. Здійснення касових операцій.

2. Прийом, зберігання, видача готівки.

3. Оформлення первинної документації.

4. Складання касової звітності.

5. Дотриманням порядку ведення операцій з готівкою.

6. Консультація клієнтів стосовно товару магазину.

7. Догляд за прикасовою зоною.

8. Допомога в розміщенні товару по залу.