Працювала в 2 компаніях 1 рік 9 місяців
Банки, Інше
Оператором контакт центру
Ат пумб
Банки
5 місяців
06.2024 - до теперішнього часу
Комунікація з клієнтами : : комунікація з клієнтами стосовно користування банківськими послугами ат пумб надання інформації про банківські послуги, рахунки та операції підтримка клієнтів : вирішення проблем клієнтів, пов'язаних із банківськими продуктами та послугами координація та передача складних питань відповідним підрозділам моніторинг виконання запитів клієнтів
Менеджер інтернет, магазину
Kazka market
Інше
1 рік 3 місяці
03.2023 - 06.2024
Облік товару : ведення точного та актуального обліку товарів моніторинг запасів та поповнення товарів спілкування з клієнтами : надання консультацій щодо товарів підтримка клієнтів через різні канали зв'язку ( телефон, електронна пошта, чат ) вирішення проблем клієнтів, пов'язаних із товаром оформлення замовлень : обробка та оформлення замовлень від клієнтів координація доставки та забезпечення своєчасного виконання замовлень саппорт : вирішення проблем, пов'язаних із товаром, включаючи повернення та обмін надання технічної підтримки клієнтам фінансовий облік : ведення фінансового обліку та звітності контроль за платежами та обробка повернень
Ключова інформація
Продажі та комунікація з клієнтами : відмінні комунікативні навички досвід роботи з клієнтами вміння вести переговори та укладати угоди орієнтація на результат робота з пк : впевнений користувач пк ms o ce ( word, excel, powerpoint, outlook ) microsoft teams для координації роботи та комунікацій програмне забезпечення : crm, системи базові навички роботи з erp, системами
Навчалась в 1 закладі
Західноукраїнський національний університет
Фінанси, банківська справа та страхування
Тернопіль, 2024
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Українська
базовий
Марія
Марія
Фінансист
Тернопіль
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому