Працювала в 2 компаніях   1 рік 9 місяців

Банки, Інше

Оператором контакт центру

Ат пумб

Банки

5 місяців

06.2024 - до теперішнього часу

Комунікація з клієнтами : : комунікація з клієнтами стосовно користування банківськими послугами ат пумб надання інформації про банківські послуги, рахунки та операції підтримка клієнтів : вирішення проблем клієнтів, пов'язаних із банківськими продуктами та послугами координація та передача складних питань відповідним підрозділам моніторинг виконання запитів клієнтів

Менеджер інтернет, магазину

Kazka market

Інше

1 рік 3 місяці

03.2023 - 06.2024

Облік товару : ведення точного та актуального обліку товарів моніторинг запасів та поповнення товарів спілкування з клієнтами : надання консультацій щодо товарів підтримка клієнтів через різні канали зв'язку ( телефон, електронна пошта, чат ) вирішення проблем клієнтів, пов'язаних із товаром оформлення замовлень : обробка та оформлення замовлень від клієнтів координація доставки та забезпечення своєчасного виконання замовлень саппорт : вирішення проблем, пов'язаних із товаром, включаючи повернення та обмін надання технічної підтримки клієнтам фінансовий облік : ведення фінансового обліку та звітності контроль за платежами та обробка повернень

Ключова інформація

Продажі та комунікація з клієнтами : відмінні комунікативні навички досвід роботи з клієнтами вміння вести переговори та укладати угоди орієнтація на результат робота з пк : впевнений користувач пк ms o ce ( word, excel, powerpoint, outlook ) microsoft teams для координації роботи та комунікацій програмне забезпечення : crm, системи базові навички роботи з erp, системами

Навчалась в 1 закладі

Західноукраїнський національний університет

Фінанси, банківська справа та страхування

Тернопіль, 2024

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Українська

базовий

Марія

Фінансист

Тернопіль

21 рік

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому