Проект "Укрпошта",Обробка вхідних дзвінків на гарячій лінії з приводу консультації та проблемних звернень громадян України щодо вирішення питань отримання поштових відправлень, розрахунку вартості поштових відправлень, робота в CRM-системі, переадресація поштових відправлень, графіків роботи поштових відділень. Розрахунок орієнтовний вартості великовагових та великогабаритних відправлень, Консультація щодо маскимальних габаритів поштових відправлень і тд.