Працював в 3 компаніях   11 років 8 місяців

IT, Послуги для бізнесу - інше, Державний сектор

ЗАСТУПНИК НАЧАЛЬНИКА ВІДДІЛУ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

ТОВ "ЄВРОТЕЛЕКОМ"

IT

3 роки 11 місяців

02.2020 - 01.2024

1) Координація робіт і власна участь у якості технічного письменника у розробці комплектів документації (від ТЗ до експлуатаційних документів та документації з усіх етапів випробувань) на програмні продукти та автоматизовані системи виробництва компанії для державних органів та установ. При розробці враховувалися вимоги чинних нормативних документів, комплексів стандартів ГОСТ 19 та ГОСТ 34, а також постанови КМУ від 12 серпня 2009 р. N 869.

2) Підготовка комплектів документів на КЗЗ за вимогами стандартів ТЗІ для проведення експертизи та отримання експертних висновків, а також супровід проведення експертизи.

МЕНЕДЖЕР З АДМІНІСТРАТИВНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

ТОВ «ФОРЕС ТЕХНО»

Послуги для бізнесу - інше

8 місяців

09.2018 - 05.2019

1) Реєстрація заявок клієнтів на ремонт та обслуговування оргтехніки, отриманих по телефону, ел.пошті та від корпоративних клієнтів через системи типу Сервісдеск. Розподіл виконання заявок серед спеціалістів компанії.

2) Відстеження планових термінів та координація виконання заявок спеціалістами компанії у м.Києві та мережею партнерів-підрядників в інших містах.

3) Погодження вартості робіт, які виконуються партнерами в інших містах.

4) Техпідтримка у телефонному режимі клієнтів з питань справності оргтехніки.

5) Оперативний розгляд та прийняття рішень щодо претензій клієнтів до якості послуг та термінів обслуговування.

6) Керівництво кур'єрською службою (логістика, визначення пріоритетності виконання доставок).

КЕРІВНИК СЕКТОРУ ЕКСПЛУАТАЦІЇ КОМП’ЮТЕРНОЇ МЕРЕЖІ ТА КОМП’ЮТЕРІВ

ДЕРЖАВНЕ ПІДПРИЄМСТВО «ДЕРЖАВНИЙ НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ІНСТИТУТ БУДІВЕЛЬНИХ КОНСТРУКЦІЙ»

Державний сектор

6 років 10 місяців

04.2011 - 02.2018

1) Керівництво процесом експлуатації комп'ютерних засобів та оргтехніки інституту.

2) Приймання заявок на обслуговування комп'ютерних засобів та оргтехніки від співробітників інституту, визначення приіоритетності та контроль за виконанням заявок фахівцями підрозділу.

3) Укладання та супровід договорів з постачальниками товарів та послуг.

4) Участь у відпрацюванні вимог та впровадженні системи електронного документообігу.

5) Розробка стандартів організації та методик якості у межах системи управління якістю підприємства, сертифікованої на відповідність вимогам ISO9001:2015.

Ключова інформація

1. Впевнений багаторічний користувач ПК: MS Office, навички роботи з електронною поштою, програмними засобами машинного перекладу, графічними редакторами, браузерами та пошуковими системами, антивірусними засобами тощо.

2. Значний практичний досвід ділового листування та спілкування, проведення переговорів, переддоговірної роботи, а також підготовки статей, публікаций та доповідей за тематикою підприємства.

3. Робота з договірною документацією у якості Виконавця та Замовника (складення та погодження договорів, супровід їх виконання, оформлення звітних документів).

4. Досвід повного циклу розробки ДСТУ.

5. Досвід розробки стандартів підприємства в межах системи управління якістю, сертифікованою за ISO9001:2015.

6. Практичний досвід розробки у повному обсязі документації на програмні продукти та програмно-апаратні комплекси з урахуванням вимог чинних стандартів (ТЗ, технічні умови, експлуатаційна документація, програми та методики випробувань).

7. Досвід співпраці з розробниками програмного забезпечення під час опису користувацьких інтерфейсів, підготовки програм та методик випробувань тощо.

8. Практичний досвід підготовки комплектів документації на КЗЗ та КСЗІ з урахуванням вимог стандартів ТЗІ для проведення ек5спертизи та отримання експертних висновків.

Навчався в 1 закладі

Киівський політехнічний інститут

Конструювання та технологія електронних обчислювальних засобів

Київ, 1991

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат №UA-008/24.07.2000 фірми “Namicon S.R.L.”

2000

Оволодіння методами та приладами неруйнівного контролю

Додаткова інформація

Особисті якості

1. Відповідальність та цілеспрямованість.

2.Дисциплінованість та неухильне дотримання строкової дисципліни під час виконання робіт.

3. Стресостійкість та вміння працювати у мультизадачному режимі.

4. Комунікабельність, практичні навички роботи як в команді, так і індивідуального виконання робіт.

5. Практичні навички оптимального розподілу обов’язків серед колег з урахуванням їх індивідуальних здібностей.

6. Досвід координації виконання доручень з співробітниками та іншими підрозділами компанії.

7. Шкідливі звички відсутні.

Vladislav

Оператор ПК

Київ

61 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 години тому