Працювала в 3 компаніях 3 роки
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше
Офіціант
Кухель, Ресторація
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 2 місяці
09.2022 - до теперішнього часу
• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування по меню
• Допомога у приготуванні столів
• Участь в організації заходів
• Дотримання санітарних норм
Продавець касир
Клевер Сторс, ТОВ
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
09.2021 - 03.2022
• Обслуговування покупців
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Здійснення інвентаризації
• Дотримання стандартів сервісу
• Робота з касовим апаратом
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Консультування клієнтів щодо товарів
• Викладка товарів на полицях
• Підтримка порядку в торговельному залі
• Здійснення інвентаризації
• Дотримання стандартів сервісу
Оператор call центру
ARCE contact center
Послуги для бізнесу - інше
1 місяць
10.2020 - 11.2020
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
Ключова інформація
• Комунікація з клієнтами
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Робота з касовим апаратом
• Обробка вхідних дзвінків
• Надання якісного сервісу
• Адаптація
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Робота з касовим апаратом
• Обробка вхідних дзвінків
• Надання якісного сервісу
• Адаптація
Навчалась в 1 закладі
Державний вищий навчальний заклад "Рівненський коледж економіки та бізнесу"
Готельно ресторанна справа
Рівне, 2022
Ткачук
Ткачук
Менеджер по роботі з клієнтами
Рівне
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому